“滬杭高鐵大面積延誤。”昨天下午一點不到，不少市民的微信朋友圈里都看到這樣的消息。

　　有人說，買了G1342次列車，11:14從杭州東站出發(fā)，打算去上海，原本短短的一個小時的車程，卻開了四個多小時。“我到杭州車站候車時，車次已經(jīng)延誤了15分鐘，檢票后到乘車站臺時，列車遲遲不來，又等了20多分鐘，好不容易上了車，卻一直停停開開，在桐鄉(xiāng)停了有兩個多小時。”

　　同時，上海鐵路局的官方微博“上鐵資訊”顯示，截至下午14時20分，杭甬高鐵、滬杭高鐵、京滬高鐵均有晚點，其中晚點車次較多的為滬杭高鐵，共有24趟列車，高鐵居多，晚點時間均在兩小時左右，最長的是G1342次，晚點2小時57分鐘。

　　對于這樣大面積的延誤，上海鐵路局的工作人員表示，下午一點不到，由于降雪，桐鄉(xiāng)—嘉興南區(qū)間有設備出現(xiàn)故障，高鐵才會出現(xiàn)列車晚點的現(xiàn)象。下午三點左右，設備故障已排除，列車正逐步恢復。目前，他們正在全力做好運輸秩序恢復和服務工作。

　　截至晚上8點20分，滬杭高鐵仍有26趟列車晚點，其中G7546、G7519次列車晚點時間最長，長達5小時16分鐘。

　　如果旅客要查詢列車晚點的信息，可以通過以下多種方式：

　　1.添加上海鐵局官方微信shtljwx，在客運欄目查詢;

　　2.下載上海鐵路局移動客戶端“上鐵12306”APP查詢;

　　3.撥打12306客服熱線查詢。