每個(gè)月,電費(fèi)通知單都會(huì)如期出現(xiàn)在你的信箱里,市民看到這張紙后,就意味著要交電費(fèi)了。
昨天,記者從杭州供電公司了解到, 從10月1日起,這張電費(fèi)通知單就正式與市民告別了,以后市民可以通過(guò)多樣化的電子渠道獲取電費(fèi)信息。
不少市民詫異為何要取消紙質(zhì)電費(fèi)通知單,其實(shí)這是節(jié)能環(huán)保的一種舉措。據(jù)統(tǒng)計(jì),杭州地區(qū)目前擁有超過(guò)418萬(wàn)電力客戶(hù),光每年用來(lái)發(fā)放電費(fèi)通知單的消耗紙張,就已超過(guò)90噸,相當(dāng)于砍伐45畝的10年生樹(shù)林。
國(guó)網(wǎng)杭州供電公司營(yíng)銷(xiāo)部工作人員陸雯介紹,在生活中,這張紙頭確實(shí)給大家?guī)?lái)了很多便利,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,部分電費(fèi)單也出現(xiàn)種種問(wèn)題,比如紙張隨看隨丟,電費(fèi)單上的信息,涉及到隱私安全問(wèn)題,同時(shí),還有人工送單的效率問(wèn)題。
從今年3月份起,杭州供電公司開(kāi)始試點(diǎn)開(kāi)展紙質(zhì)電費(fèi)通知單升級(jí)工作,許多市民更是早就改變習(xí)慣,每月直接用銀行卡代扣或者支付寶付款。
截至9月19日,杭州全市范圍內(nèi)電子賬單訂閱數(shù)達(dá)到309.2萬(wàn)戶(hù),訂閱率為73.87%。其中,短信訂閱數(shù)達(dá)294.29萬(wàn)戶(hù),微信綁定用戶(hù)60萬(wàn)戶(hù),掌上電力綁定用戶(hù)22.06萬(wàn)戶(hù)。
取消了紙質(zhì)電費(fèi)通知單,電費(fèi)該怎么查?陸雯介紹,他們推出免費(fèi)短信賬單、掌上電力APP、“國(guó)網(wǎng)浙江省電力公司”微信公眾號(hào)、“國(guó)網(wǎng)浙江省電力公司”支付寶服務(wù)窗、95598熱線查詢(xún)。
針對(duì)老年人和殘疾人等特殊群體,杭州供電公司也推出社區(qū)(臺(tái)區(qū))經(jīng)理、抄表員服務(wù)模式,可向社區(qū)(臺(tái)區(qū))經(jīng)理或抄表員詢(xún)要電費(fèi)清單,將根據(jù)老人的實(shí)際情況,來(lái)定制屬于老人的電費(fèi)單。
需要注意的是,這次取消的電量電費(fèi)通知單,供電公司電費(fèi)類(lèi)單據(jù)有三種,《欠費(fèi)催繳款通知單》、《欠費(fèi)停電通知書(shū)》還是會(huì)遞送,萬(wàn)一錯(cuò)過(guò)了交電費(fèi)的時(shí)間,或者欠費(fèi)停電,這些單據(jù)還是會(huì)送上門(mén)。
下個(gè)月,市民手里會(huì)收到一份紙質(zhì)的電量電費(fèi)告知單。上面是市民從2015年1月到2016年9月的用電情況,分析市民家中峰谷電價(jià)使用情況,方便大伙兒規(guī)劃自己的用電。