??記者 王海燕
??“今天我們討論的這個議題特別難,在談判系數(shù)上屬于難度最高的那種?!闭勁袑<?、邦思邁談判溝通研究院院長潘黎說的這個議題,即“六個老舊小區(qū),能否合并成一個小區(qū)?”
??有墻變無界,楊浦區(qū)江浦街道六個小區(qū)正面臨這樣的選擇。昨天,楊浦區(qū)人大常委會聯(lián)合上海廣播電視臺舉辦“人民城市·人人議事廳”基層民主實踐活動,200多名市區(qū)人大代表、社區(qū)居民群眾、專家學(xué)者齊聚一堂,共商這件事。
??參加議事廳活動的代表說,“六小區(qū)合一”是3223戶居民的大事,眾人的事情理應(yīng)由眾人商量。
??支不支持合并
??“支持六小區(qū)合成一個小區(qū)的,請舉手?!敝鞒秩嗽捯魟偮?,現(xiàn)場不少居民舉起手,也有居民搖搖頭。
??雙遼新村社區(qū)建造于上世紀七八十年代,包含六個住宅小區(qū)、兩個居委會,3223戶居民。房屋整體立面雜亂、公用設(shè)施老化缺失、房屋滲水、管道堵塞、物業(yè)管理不善等問題層出不窮,是典型的人口老齡、住宅老舊、設(shè)施老化“多老疊加”社區(qū)。
??六個住宅小區(qū)中,許昌路1438號、1430號、1432號,是沿街的獨棟小樓,總共58戶?!斑@三個小區(qū)基本處于‘失管’狀態(tài),沒有物業(yè)、業(yè)委會,主要靠居民自治,這三個小區(qū)居民是非??释喜⒌?,他們希望在遇到漏水、電梯壞了等困難時,有人來管、來幫助他們?!标惾游瘯魅握f。
??一位居民說:“我住的是臨街的獨棟小樓,一共20多戶居民,平時沒有人來管我們,如果碰到問題,就找雙遼支路60弄的物業(yè)帶一下。我們支持合并成一個小區(qū),這也是對我們利益的保護?!?/p>
??來自另三個小區(qū)的居民也發(fā)表了意見,“我們也支持合并,大的居民區(qū)有利于做統(tǒng)籌管理,但是合并也不容易,合并后對居民有什么好處呢?”
??“關(guān)鍵少數(shù)”的利益如何解決
??現(xiàn)場,潘黎提出問題:“大家都支持合并,但是當(dāng)六個小區(qū)合并涉及每一戶的核心利益時,比如健身設(shè)施是否分享,車位要不要統(tǒng)籌,維修基金是否可以覆蓋到其他家,就會出現(xiàn)不少反對者?!?/p>
??在他看來,合并的難點在于怎么協(xié)調(diào)核心利益?!袄媸軗p的關(guān)鍵少數(shù),有可能會導(dǎo)致整個協(xié)商翻盤?!?/p>
??“先打開心墻,再打開圍墻?!爆F(xiàn)場來了一位三小區(qū)合一項目的親歷者遼源花苑居民區(qū)負責(zé)人虞凈,分享了遼源西路“一脈三園”的成功經(jīng)驗:“一開始,三個小區(qū)居民都不看好合并,支持率只有12%,我們就組織大家到合并成功的小區(qū)參觀,和樓組長一起上門做解釋工作,一點點消除信息差。事實上,絕大多數(shù)居民都是顧全大局的,他們算的是總賬,后來贊成率逐步增加到20%、30%,最后到大家都接受了合并方案?!?/p>
??遼源花苑一位居民也講了自己的體會:“我就是最初的反對者,因為我家有殘疾車需要從后門出去,一旦合并,那扇門就要關(guān)閉,只開個窗,所以一開始我堅決不同意,但是當(dāng)看到美麗家園的建設(shè)圖紙,了解其他居民的想法后,我同意合并。我的選擇沒錯,我們小區(qū)也變得越來越美?!?/p>
??“關(guān)鍵少數(shù)的變化有一個非常重要的前提,就是利益這本大賬?!迸死枵f,如果合并后通過整體規(guī)劃,小區(qū)物業(yè)管理水平提高,租售價值增大,大家所關(guān)心的難點問題也得到有效解決,那么,關(guān)鍵少數(shù)的態(tài)度也會轉(zhuǎn)變。
??據(jù)悉,目前,“六小區(qū)合一”社區(qū)更新項目已形成初步方案,改造的基本思路,即“打破邊界集中資源,修繕整合空間;滿足共性緊迫需求,融合差異化需求;提倡四個一體化,實現(xiàn)多元共治”。目前,線上線下開展兩輪意見征詢,收回調(diào)查問卷近700份,意見建議涉及房屋、實施、環(huán)境、管理、資金等方面3328條。街道相關(guān)職能部門負責(zé)人說,“梳理這次議事廳居民群眾所提的建議,我們把這些問題考慮得周到一些,琢磨得細致一點,功夫下到了,群眾的感受就會大不相同”。