來自杭州市旅游委員會(huì)的最新數(shù)據(jù)顯示:G20峰會(huì)后的首個(gè)國慶長假,杭州共接待游客1578.18萬人次,同比增長11.82%;實(shí)現(xiàn)旅游收入114.85億元,同比增長16.73%。
“G20峰會(huì)的巨大廣告效應(yīng),讓海內(nèi)外游客在節(jié)假日涌入杭州。要給眾多游客留下對(duì)杭州的美好印象,這對(duì)杭州的硬件設(shè)施、服務(wù)水平、文明素質(zhì)都是巨大的考驗(yàn)。”杭州市旅委主要負(fù)責(zé)人說,預(yù)測(cè)到這個(gè)黃金周和以往不一樣,各部門提前謀劃、充分準(zhǔn)備,杭州最終頂住壓力,順利通過考驗(yàn)。
國慶長假中,杭州各大景區(qū)堅(jiān)持沿用G20峰會(huì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。僅在西湖斷橋景區(qū),每天上午7時(shí)至晚上11時(shí),100位管理人員輪流在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);為了滿足游客在不同景點(diǎn)的無線上網(wǎng)需求,景區(qū)今年特地增加了400多個(gè)WiFi熱點(diǎn)。在杭州的“新晉網(wǎng)紅”錢江新城,管委會(huì)對(duì)隔離欄桿進(jìn)行了加高處理,額外增加了6座流動(dòng)公廁。杭州市旅委還首次通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)游客較為集中的西湖音樂噴泉、斷橋、雷峰塔、錢江新城、武林廣場(chǎng)等12個(gè)區(qū)域進(jìn)行流量實(shí)時(shí)監(jiān)控,引導(dǎo)游客錯(cuò)峰出行。
除了景點(diǎn),杭州眾多酒店也享受到峰會(huì)紅利,許多酒店在國慶節(jié)前房間就早早被預(yù)訂一空。借勢(shì)打響品牌,延續(xù)峰會(huì)服務(wù)品質(zhì)成為各大酒店的共識(shí)。
杭州的文明軟實(shí)力也在峰會(huì)后的首個(gè)黃金周得到充分體現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在承辦G20峰會(huì)后,杭州共新增了66萬名志愿者。在剛剛過去的國慶長假,近千名志愿者為海內(nèi)外游客提供了2.4萬小時(shí)的志愿服務(wù),連剛剛結(jié)束訓(xùn)練的奧運(yùn)冠軍孫楊,也現(xiàn)身杭州花圃,加入到清潔志愿者的隊(duì)伍中,用行動(dòng)為這座城市添一份美。