杭州市公共自行車交通服務(wù)發(fā)展有限公司成立于2008年4月,現(xiàn)有員工790名。公司黨總支下設(shè)3個(gè)黨支部,有黨員33名。
公司主要負(fù)責(zé)杭州市公共自行車交通系統(tǒng)的建設(shè)、營運(yùn)和服務(wù)管理。系統(tǒng)于2008年5月1日試運(yùn)營成功,至2016年4月底,已具有3531個(gè)服務(wù)點(diǎn),84100輛公共自行車的規(guī)模,日最高租用量達(dá)44.86萬余人次,累計(jì)租用量6.55億人次,免費(fèi)使用率超過96%,深受市民和游客的喜愛和大力支持。
黨員雖分散,凝聚力卻強(qiáng)
“如果說我們公司黨總支和別的有什么不同的話,那就是我們的黨員比較分散。”公共自行車公司的老黨員、57歲的維修工裘少華說,這就給黨員們集中學(xué)習(xí)造成了困難。裘少華說:“好在我們黨總支在2013年就開通‘公共自行車黨員之家’的微信公眾號(hào),每周兩次定期推送有關(guān)黨、黨的政策、理論等方面的信息,這樣我們即使在路上,也能隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。”
在創(chuàng)新型黨組織建設(shè)的過程中,黨總支也注重發(fā)揮每個(gè)黨員的主觀能動(dòng)性,鼓勵(lì)黨員發(fā)揮帶頭模范作用。公司黨員俞國衛(wèi)與其維修團(tuán)隊(duì),利用自身豐富的維修經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)立“俞國衛(wèi)公共自行車保養(yǎng)十八式”,并成立“俞國衛(wèi)創(chuàng)新工作室”,解決公共自行車修理中存在的難點(diǎn)問題,不斷提升修理技能和水平,為市民提供安全舒適的公共服務(wù)。
小紅車越來越多,黨員帶頭做精服務(wù)
公共自行車服務(wù)亭遍布整個(gè)杭州市,加上城市里早晚潮汐現(xiàn)象的影響,也給監(jiān)管帶來難題。公共自行車公司黨總支結(jié)合“五星黨員”創(chuàng)建和黨員固定日活動(dòng),在公司開展了“一個(gè)支部一片區(qū),一名黨員一座亭”主題實(shí)踐活動(dòng),使黨員責(zé)任亭和支部責(zé)任區(qū)活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
公共自行車車身以及亭棚里的小廣告,曾經(jīng)是一種城市“牛皮癬”,嚴(yán)重影響市容市貌。2015年初,黨總支組織黨員帶頭,帶領(lǐng)全體員工根除小廣告。如今,小紅車身上這種“牛皮癬”已經(jīng)基本被根除。
“不論是維修人員,還是服務(wù)點(diǎn)上的服務(wù)員,以及我們辦公室里的行政人員,都參與了清理小廣告。不少同事從那時(shí)起就養(yǎng)成了‘隨手撕’的習(xí)慣。”公共自行車公司黨員樓攀攀說。
服務(wù)全球排名第一,不斷提升社會(huì)形象
2013年,杭州公共自行車被《今日美國》評(píng)為全球最好的16個(gè)地區(qū)公共自行車系統(tǒng)之一,并名列榜首。這是令每一個(gè)杭州人都感到驕傲的榮譽(yù)。
公共自行車已經(jīng)成為市民生活的一部分,公共自行車公司黨總支也始終致力于提升公共自行車的服務(wù)能力。小紅車不僅有專屬于自己的行業(yè)雜志《騎樂》,還建立了公共自行車宣傳日。在過去的幾年中,公共自行車公司成功舉辦兩屆大型公共自行車騎游活動(dòng)及少兒繪畫大賽,深化綠色低碳出行生活理念,還與《杭州日?qǐng)?bào)》聯(lián)合開展“幫助流失的小紅回家”“綠色出行去景區(qū)”等系列報(bào)道活動(dòng),助推低碳出行。