近日，淮北市政務服務中心公積金窗口收到了來自繳存職工孟先生的一面錦旗，上面寫著“為民解憂辦實事 優(yōu)質服務暖人心”，表達了對窗口工作人員的深深感謝和高度認可。

據(jù)了解，孟先生在線上辦理業(yè)務時，因同時存在一個正常賬戶和一個長期封存戶無法成功辦理，電話咨詢后，來到政務服務中心公積金窗口辦理賬戶合并業(yè)務。窗口工作人員在業(yè)務熟練、辦事高效、熱情周到的服務讓他深受感動。孟先生表示，原本以為辦理公積金業(yè)務會很繁瑣，沒想到這么快就辦完了，真是一次非常好的服務體驗。

近年來，淮北市住房公積金管理中心深入開展“惠民公積金、服務暖人心”服務提升三年行動，在規(guī)范流程、提升效能、優(yōu)化服務等方面狠下功夫，讓繳存職工享受更加優(yōu)質、高效、便捷服務，得到群眾廣泛好評。

下一步，市政務服務中心公積金窗口將繼續(xù)秉持優(yōu)質高效的服務理念，切實轉變工作作風，踐行公積金服務標準，不斷提升窗口服務質效。