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寧波

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公交學生卡帶外殼才能充值

  昨天,網友“L_易濤”向本報官方微博反映,公交充值點要求他的學生卡加個外殼才能充值,不買外殼的話就不能充,“真不知道加個塑料殼意義何在?還需要1元錢,不加殼就不給充錢。這是明擺著強買強賣霸王條款。本來公交卡的大小可以放在皮夾子里,加了殼就完全不能放進去。”

  學生們對規(guī)定不理解

  “L_易濤”姓王,是一名在校大學生。4月13日上午,他在江東富邦體育場旁的公交卡充值點進行充值。由于先前卡的外殼損壞,充值點的工作人員就表示,要小王先花一元錢買個外殼套上去,不買的話將無法充值。

  “對方說這是公司規(guī)定。”小王最后只好掏錢買殼。這是他第二次碰到這樣的情況,距離上一次已有一年多,都是同樣的遭遇與結果,“公交卡的那種塑料外殼很容易破裂,而且,帶殼的公交卡很厚,不方便放在錢包里。我覺得,加不加外殼應該由持卡人自己來選擇,而不是強制。”

  在網友評論中,許多人表示碰到過與小王同樣的情況,記者了解到,早在2009年,就有人反映過該問題。去年,也有市民因為此事向媒體反映。

  加外殼是為了防止冒用

  記者在甬城通智能卡有限公司的網站上,找到充值點工作人員所說的規(guī)定:公交學生卡享受票價3折優(yōu)惠,辦理須憑借學生證或學校證明,充值金額上限為500元。其中,在“使用”一欄里寫著:本卡僅限本人使用,使用者須保持照片和卡套的完整。

  市民卡服務熱線的客服人員告訴記者,普通的公交卡不受這條規(guī)定限制,由于公交學生卡的優(yōu)惠力度比較大,因此在審核時也比較嚴格。

  之所以在充值時要求有外殼,并對外殼缺失的公交學生卡要求買殼,主要是為了防止他人將學生卡上的照片替換冒用,因為以前發(fā)生過這樣的事情。

  甬城通智能卡公司綜合管理部的柴總監(jiān)說,與普通公交卡不同的是,公交學生卡需要在卡上粘貼本人大頭照。為了防冒用,除了加塑料外殼,照片上需要蓋上鋼印;持卡人充值時需要帶上學生證;平時上車刷卡時,公交司機也會進行把關。“這是我們公司自身為防冒用所采取的一項措施,但這也不代表能完全杜絕。”柴總監(jiān)說。

  更好的辦法還得想想

  公交卡的塑料外殼對防止冒用有多大作用?記者找了兩張普通的帶殼公交卡試了試。公交卡的塑料外殼并不是完全密封,外殼很容易打開,合上后仍能繼續(xù)使用。

  去年,曾有遭遇此事的市民提議,能否考慮將公交卡的塑料殼換成塑封?當時,甬城通智能卡公司回應:“IC卡的保護套是定制的,以便和其他的卡區(qū)分,在寧波只有甬城通公司才有。如果換成塑封,隨便找個小店就能做,更加容易泛濫。”

  昨天,記者把情況反映給市民卡的上級主管部門市經信委,相關負責人謝女士表示他們會去了解此事,看看有沒有更好的對策。

  一方認為不方便,一方覺得需要防假冒,不知道讀者和市民對此是不是有更好的辦法提供給我們。

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