昨天，管理北侖戚家山街道萬(wàn)興茗苑小區(qū)的物業(yè)公司正式撤出了小區(qū)，“沒(méi)人看大門(mén)、沒(méi)人打掃衛(wèi)生、沒(méi)人修設(shè)備……”小區(qū)業(yè)主陳先生對(duì)此很擔(dān)憂(yōu)，“再過(guò)幾天，這個(gè)無(wú)人管理的小區(qū)很可能會(huì)出現(xiàn)一片混亂的景象。”

　　物業(yè)賺不了錢(qián)，就退出了

　　北侖萬(wàn)興茗苑小區(qū)是2004年交付的，總共只有4棟樓60多戶(hù)人家，算是一個(gè)“微型小區(qū)”。自交付以來(lái)，一直由寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)安居物業(yè)管理有限公司管理。今年5月1日，物業(yè)在小區(qū)門(mén)口貼出公告，說(shuō)由于與業(yè)委會(huì)簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同到期，要在6月底撤出。

　　昨天，當(dāng)記者來(lái)到小區(qū)時(shí)，大門(mén)旁的保安室已門(mén)扉緊閉，里面空無(wú)一人，窗上貼著一份物業(yè)退管通知書(shū)，以及一張寫(xiě)有“安居物業(yè)封”的白色紙條。

　　談起物業(yè)退出的原因，陳先生說(shuō)，從幾年前開(kāi)始，物業(yè)公司每年都會(huì)貼出公告說(shuō)虧損的情況，“我們小區(qū)小，只有一個(gè)經(jīng)營(yíng)用房，物業(yè)費(fèi)每平方米0.4元，而且沒(méi)有停車(chē)費(fèi)。物業(yè)賺不了錢(qián)，就退出了。”

　　不過(guò)，陳先生也提到，物業(yè)越是賺不了錢(qián)，投入的就越少，服務(wù)質(zhì)量一年比一年下降，業(yè)主就越發(fā)不滿(mǎn)了，“自從貼出退管公告以來(lái)，業(yè)委會(huì)和物業(yè)也曾協(xié)商過(guò)，沒(méi)有結(jié)果，于是就變成了現(xiàn)在這個(gè)樣子。”

　　社區(qū)臨時(shí)安排人員打掃衛(wèi)生

　　“我承認(rèn)，在小區(qū)管理上我們是有不到位的地方，但是這些年連年虧損，找業(yè)委會(huì)、社區(qū)想辦法，也沒(méi)個(gè)回復(fù)。越來(lái)越多的業(yè)主不理解不配合，這樣下去根本無(wú)解。”昨天，記者聯(lián)系上安居物業(yè)公司負(fù)責(zé)人樂(lè)先生時(shí)，他直言不諱地說(shuō)。

　　樂(lè)先生介紹，他們公司在北侖一共負(fù)責(zé)14個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理，像萬(wàn)興茗苑這么小的小區(qū)，想要維持基本運(yùn)行而不虧損，不是一件容易事。“即便萬(wàn)興茗苑的業(yè)主交全了物業(yè)費(fèi)，一年總共也就6萬(wàn)元。這些錢(qián)，發(fā)兩個(gè)保安、一個(gè)兼職保潔的工資尚且不夠，更何況還要支付水電、清運(yùn)等各類(lèi)費(fèi)用。”

　　昨天下午，記者聯(lián)系了北侖戚家山街道東升社區(qū)居委會(huì)的負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示，萬(wàn)興茗苑小區(qū)物業(yè)退管的事，他們已經(jīng)上報(bào)了街道，目前還在做業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司的協(xié)調(diào)工作。而小區(qū)將面臨的衛(wèi)生問(wèn)題，社區(qū)已有應(yīng)急措施，會(huì)臨時(shí)安排人員進(jìn)行清理。

　　相鄰小區(qū)物業(yè)兼營(yíng)是條路子

　　在采訪(fǎng)中，記者了解到，像萬(wàn)興茗苑這樣的“微型小區(qū)”，寧波還有不少。這些小區(qū)利潤(rùn)空間有限，一旦前期物業(yè)撤退，要想招物業(yè)公司進(jìn)駐比較困難。

　　北侖區(qū)房管處物業(yè)科科長(zhǎng)吳先生表示，目前，這類(lèi)小區(qū)由社區(qū)協(xié)助進(jìn)行“托管”也是一種辦法：“由社區(qū)居委會(huì)協(xié)調(diào)，請(qǐng)同一個(gè)社區(qū)其他小區(qū)的物業(yè)公司派出部分保潔、保安、維修等力量對(duì)微型小區(qū)進(jìn)行相應(yīng)的照看。”

　　鄞州致誠(chéng)物業(yè)管理師事務(wù)所負(fù)責(zé)人陳哲偉認(rèn)為，要破解微型小區(qū)的管理困境，首先要做的是讓小區(qū)業(yè)委會(huì)摸清本小區(qū)的“家底”，對(duì)內(nèi)挖掘贏(yíng)利的潛力，例如物業(yè)用房、廣告收入、停車(chē)收費(fèi)等，同時(shí)控制支出。此外，可以探討“相鄰小區(qū)兼營(yíng)”的物管模式，走規(guī)模經(jīng)營(yíng)道路。也就是說(shuō)，打破“圍墻”，將微型小區(qū)物業(yè)管理納入到相鄰“大小區(qū)”的物業(yè)管理體系中，實(shí)現(xiàn)保潔、綠化、維修等資源共享。