“V”代表認(rèn)證與權(quán)威，“V”代表志愿服務(wù)，“V”代表滿意的笑臉……今年8月，江東區(qū)白鶴街道建成首個(gè)社區(qū)黨群綜合服務(wù)“V”站，將黨群志愿服務(wù)帶到群眾身邊，也讓自治服務(wù)的理念被更多人了解、接受。

　　白鶴街道黨群綜合服務(wù)“V”站位于丹鳳新村40號(hào)，它的前身是社區(qū)黨員咨詢站。通過資源整合、優(yōu)化，升級(jí)改版后的“V”站囊括了黨群便民站、黨群談心閣、多功能閱覽室、道德講堂等4個(gè)功能區(qū)塊。

　　每周一至周五，都會(huì)有兩名黨員在“V”站輪流值班，對(duì)前來咨詢辦事的居民提供黨務(wù)政策咨詢、黨員求助幫困、計(jì)劃生育、社會(huì)救助辦事指南等多重服務(wù)。同時(shí)，為完善基層需求，社區(qū)整合“一小時(shí)義工長(zhǎng)效崗”、老娘舅調(diào)解、蔡醫(yī)生義診等一系列現(xiàn)有資源入駐“V”站，非遺教學(xué)、垃圾分類、衣循環(huán)再生等接地氣的“微服務(wù)”項(xiàng)目也不斷地衍生。

　　黨群“V”站建成后，社區(qū)積極邀請(qǐng)律師等專業(yè)志愿者加入到“V”站的志愿服務(wù)隊(duì)伍當(dāng)中。在志愿者、熱心群眾的積極參與下，“V”站志愿者隊(duì)伍逐漸壯大，分支出了墻門組長(zhǎng)、黨員志愿者、啄木鳥布丁團(tuán)、小豆子網(wǎng)絡(luò)員、政策宣講團(tuán)等5支志愿服務(wù)隊(duì)，成員從最初的26人發(fā)展到現(xiàn)在的300余人，其中黨員234人。

　　“私家車只會(huì)越來越多，不管怎么改都無法滿足停車需求，而綠化被破壞了就很難再恢復(fù)了。”近日，丹鳳社區(qū)停車位改造工程的實(shí)施引發(fā)了不少居民的擔(dān)憂，社區(qū)居民張女士選擇了來到“V”站向?qū)I(yè)志愿者們求助。

　　通過“V”站的介入，社區(qū)居民了解了停車位改造工程的實(shí)施是在53名小區(qū)成員代表一致通過后才開始的。“小區(qū)占道停車問題很嚴(yán)重，前兩年，小區(qū)一居民樓著火，消防車根本就開不進(jìn)來。小區(qū)老人很多，有時(shí)突發(fā)疾病了，急救車也開不進(jìn)來。”丹鳳社區(qū)黨委書記邵琴表示，對(duì)綠化改造是在保證道路通行順暢的前提下，拓寬車道，以保證消防車、急救車能順利進(jìn)入小區(qū)。停車位改造好以后，部分被移植的植被如桂花樹、茶樹等還會(huì)在原處復(fù)種。有了“V”站的協(xié)調(diào)、溝通，居民就像吃了顆“定心丸”，踏實(shí)了不少。

　　“V”站的建立，使社區(qū)“自己管理自己的事情”“大家的事情大家辦”的黨群自治理念逐步形成。安裝電子門禁、實(shí)行車輛登記、綠化補(bǔ)種、停車位劃分等數(shù)十條建議也通過“V”站傳達(dá)到相關(guān)部門。

　　10月，“V”站經(jīng)過再度升級(jí)后，參與了分類垃圾桶的發(fā)放登記、社區(qū)綜合提升工程的意見反饋收集、衣再生回收箱的設(shè)立、微心愿認(rèn)領(lǐng)等多項(xiàng)社區(qū)重點(diǎn)工作。截至目前，黨群服務(wù)廳共收集微心愿39個(gè)，參與解決糾紛30多起，受理問題建議153個(gè)，接待居民600余人次，受益群眾1000余人。

　　鑒于“V”站的成功運(yùn)行，白鶴街道黨工委副書記盧娟華表示，街道考慮下一步在其他有條件的社區(qū)推廣黨群綜合服務(wù)“V”站模式。