“現(xiàn)在通過線上平臺，就能和兩地稅務局同時溝通，不用往返辦稅服務廳便可辦理，真的太方便了！”近日，浙江江能建設有限公司財務人員李女士在稅務工作人員的協(xié)助下，通過征納互動與杭州市稅務局和龍泉市稅務局的工作人員進行三方線上實時溝通，順利解決了外經(jīng)證反饋的問題。

今年以來，麗水市稅務局圍繞“高效辦成一件事”，聚焦企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營和群眾異地辦事需求，依托征納互動服務，推動異地事項就地辦，有效解決異地辦稅耗時耗力難題，持續(xù)提升納稅人繳費人滿意度。

為推動跨區(qū)域通辦，全市稅務部門征納互動運營中心設立“遠程虛擬窗口”，運用遠程身份核驗、音視頻交互、資料傳遞、屏幕共享等技術，積極探索實現(xiàn)辦稅事項省內及跨省辦理，滿足納稅人跨區(qū)域辦理需求。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，麗水市征納互動服務運營中心累計開展智能互動6.84萬戶次、人工互動4955戶次，共辦理省內省外跨區(qū)業(yè)務324戶次。

下一步，麗水市稅務局將持續(xù)聚焦納稅人繳費人“就近辦、異地辦”訴求，依托征納互動跨區(qū)域協(xié)同辦稅服務體系，不斷促進形成“線上線下融合，三屏直聯(lián)協(xié)同，異地多人協(xié)作”的服務新格局，切實讓納稅人繳費人少跑路、讓數(shù)據(jù)多跑腿，推動便民辦稅服務提質增效。