“打開‘浙里辦’的‘數(shù)字家庭醫(yī)生’，你有關(guān)于健康方面的問題，都可以給我打電話或發(fā)短信。”一段時間以來，每每有病人到嵊州市剡湖街道越秀社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站來看病問詢，童秋紅醫(yī)生都會教病人在手機上使用“數(shù)字家庭醫(yī)生”。在嵊州市衛(wèi)生健康局研發(fā)的“數(shù)字家庭醫(yī)生”上，患者通過手機就可以向家庭醫(yī)生咨詢醫(yī)療健康問題，這是嵊州市數(shù)字化改革取得實效的縮影。

　　近年來，嵊州全面推進數(shù)字化改革，逐步形成一批省標志性、首創(chuàng)性的數(shù)字化改革成果，在引領(lǐng)經(jīng)濟社會全方位發(fā)展方面的作用日益顯現(xiàn)，“校食安2.0”“數(shù)字家庭醫(yī)生”“楓橋式”協(xié)同治理、數(shù)智文明、社會聯(lián)動協(xié)同治理處置、警網(wǎng)協(xié)同治理等一系列數(shù)字應(yīng)用逐漸與社會各個領(lǐng)域融合，造福千家萬戶。

　　“數(shù)字家庭醫(yī)生”場景應(yīng)用重點聚焦老年慢病全周期健康管理，通過“浙里辦”等新媒體工具，建立起“數(shù)字家庭醫(yī)生”服務(wù)管理系統(tǒng)，歸集就醫(yī)、體檢、購藥等關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)24小時在線的健康建檔、慢病監(jiān)測發(fā)現(xiàn)和管理、簽約服務(wù)、健康互動、新冠肺炎疫情防控等功能。

　　在嵊州市校園食材配送中心的食品安全檢測室內(nèi)，檢測員在快速抽樣檢測時，發(fā)現(xiàn)一批即將運往學校的干紅棗片存在二氧化硫超標情況。隨即，食品綜合分析儀自動將這一檢測結(jié)果上傳到“校食安2.0”監(jiān)管平臺，通過全天候風險監(jiān)測機制主動向采購和配送單位發(fā)出預(yù)警。確認問題后，市場監(jiān)管部門馬上啟動應(yīng)急機制，“熔斷”食材流向，并開啟應(yīng)急采購?fù)ǖ?，以保障校園食堂供應(yīng)不斷。事后，市場監(jiān)管部門進行跟蹤處置，并將干紅棗片列為近期高頻次檢測食材。

　　校園食品安全問題涉及面廣、社會關(guān)注度高，如何提前識別風險，變被動“堵漏洞”為主動“防風險”?通過數(shù)字賦能，嵊州在“校園食材標準化智慧監(jiān)管體系”基礎(chǔ)上，采用大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，在省內(nèi)率先打造“校食安2.0”數(shù)字化改革項目，通過升級追溯管理、快檢報送、配送監(jiān)控、執(zhí)法監(jiān)管及家?；拥裙δ苣K，保障全市9萬師生“舌尖上的安全”再升級。

　　此外，從去年以來，嵊州市公安局以數(shù)字化改革為牽引，創(chuàng)新“楓橋式”協(xié)同治理平臺，通過聯(lián)動類警情“小切口”，實現(xiàn)問題處置、風險化解“大平安”。在情指中心指揮大廳最醒目的一塊藍色大屏上，滾動展示著聯(lián)動警情數(shù)量、部門簽收情況、高頻報警信息、警情反饋情況等。這就是協(xié)同治理平臺的“駕駛艙”可視化展示窗口，方便指揮員及時對接處置。而基層有矛盾糾紛需要處置時，只需在電腦上打開平臺客戶端，四大類75個子標簽，各部門職責一目了然。