一周前剛上線的柯橋街道“最多跑一次”微信平臺(tái)“柯橋微跑”功能不止于此。這個(gè)平臺(tái)的事項(xiàng)查詢、預(yù)約取號(hào)、模擬辦理、在線咨詢四大便民功能,涵蓋社保、計(jì)生、民政、公安、商事五大類64個(gè)事項(xiàng),借助互聯(lián)網(wǎng)可實(shí)現(xiàn)群眾辦事“到了就辦、立等可取、一次到位”。

　　柯橋街道有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,去年以來實(shí)施的“最多跑一次”改革取得了一定成效,但是帶錯(cuò)、帶漏資料,人多排隊(duì)等情況仍普遍存在。“柯橋微跑”上發(fā)布了64個(gè)事項(xiàng)的辦事指南,包括申請(qǐng)主體、辦理?xiàng)l件、申報(bào)資料、辦理地點(diǎn)、聯(lián)系電話等,群眾點(diǎn)一點(diǎn)手機(jī)即可清晰了解完整的辦事流程。

　　除了開辟在線預(yù)約取號(hào)功能,“柯橋微跑”模擬辦理功能,還可以通過網(wǎng)上下載和填寫辦事所需的表格,將表格和資料提交后臺(tái)在線審核。“模擬辦理將辦事流程前置化,群眾帶錯(cuò)、帶漏資料的情況少了,也省下了現(xiàn)場(chǎng)審核資料的時(shí)間,辦事效率大大提升。”

　　除了線上服務(wù),線下也同步跟進(jìn)。柯橋街道在所轄的27個(gè)社區(qū)服務(wù)中心開辟了“微跑服務(wù)專窗”,同時(shí)配置“社區(qū)微跑管家”,指導(dǎo)和輔助社區(qū)居民更好地利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),便捷、快速地辦理各項(xiàng)事務(wù)。