“您可以把車就近停放到山岔村天湖景區(qū)，那邊的停車位是免費對外開放的?！?月31日，江蘇游客陳菲一家五口來黃山區(qū)湯口鎮(zhèn)翡翠谷景區(qū)游玩，在景區(qū)車位已停滿的情況下，工作人員將其指引到附近的免費停車點。

“貼心指引、暖心服務(wù)，太周到了。”在順利停好車后，陳菲為當(dāng)?shù)氐耐＼嚪?wù)大大點贊。

停車，體現(xiàn)著城市精細化管理水平，考驗著城市智慧。為緩解春節(jié)期間“停車難”，保障市民和游客新春佳節(jié)出行停車便利，創(chuàng)建更加平安有序的交通環(huán)境，假日期間，全市180家機關(guān)企事業(yè)單位停車場的6395個停車位錯時免費對外開放，全市323處停車場、約2.9萬個停車泊位接入“智慧黃山停車引導(dǎo)系統(tǒng)”，中心城區(qū)18條主干道2300個路側(cè)泊位，實行免費停車。市民和游客可通過各重要路口、重點區(qū)域安放的停車二維碼指示牌掃描“智慧黃山停車引導(dǎo)系統(tǒng)”，選擇就近空位停車。

貼心服務(wù)體現(xiàn)在方方面面。1月31日，黃山風(fēng)景區(qū)細雨如絲，山峰在輕紗般的雨霧中時隱時現(xiàn)。上午九點半，在北海景區(qū)獅林大酒店內(nèi)，工作人員熱情邀請游客進入酒店大堂休憩避雨，為游客送上姜茶，貼心服務(wù)獲游客好評。

“現(xiàn)在外面在下雨，我們一大早過來爬山，到了酒店就喝到了暖暖的姜茶，渾身都變暖和了，太貼心了?！眮碜詮V州的游客范宏輝說。

黃山獅林大酒店人事行政部專員陳卉介紹，春節(jié)假期，酒店全天候為游客提供免費熱水，常態(tài)化開展線路指引、景點介紹等義務(wù)咨詢活動。針對陰雨天氣，酒店還會開放大堂吧，為游客提供避雨場所、免費姜茶，讓游客在寒冷的冬天也能感受到溫暖。

菜品精選徽州特色風(fēng)味，還有當(dāng)?shù)亍熬W(wǎng)紅”的毛豆腐等美味小吃，提供的菜品每日不重樣，五菜一湯，有葷有素，僅需10元……這個春節(jié)，黟縣宏村鎮(zhèn)推出“寵客”福利，政府機關(guān)食堂面向所有來宏村的游客開放，該鎮(zhèn)還將政府一樓打造成暖心驛站，提供茶水、暖貼、充電等貼心服務(wù)，同時開放政府區(qū)域內(nèi)停車位供游客免費使用。

“志愿者不僅給我推薦了幾個絕佳的拍攝點，還耐心地告訴我不同時間段光線的特點。他們的專業(yè)和貼心，讓我的這次拍攝之旅非常順利和愉快?！眮碜院颖钡臄z影愛好者李先生在宏村鎮(zhèn)志愿者的幫助下拍到了自己滿意的照片。

為了讓廣大游客能在景區(qū)度過一個歡樂、祥和、安全的春節(jié)，假期里，宏村鎮(zhèn)志愿服務(wù)者和景區(qū)工作人員全員在崗，保證服務(wù)“不打烊”，全力保障景區(qū)內(nèi)的游覽環(huán)境安全、有序、和諧。