“各位居民，您家的水管冬天會(huì)上凍嗎？我們今天帶來了很多防凍和解凍的妙招。”日前，亳州市自來水公司“小水滴”愛心服務(wù)隊(duì)在天潤(rùn)花園小區(qū)開展供水設(shè)施防凍宣傳和義務(wù)檢修活動(dòng)。

近期，我市氣溫急轉(zhuǎn)直下，為應(yīng)對(duì)寒冷天氣對(duì)市民用水的不利影響，市自來水公司加大供水設(shè)施防凍宣傳力度，深入小區(qū)開展“敲門行動(dòng)”，保障居民用水無憂。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市自來水公司專門設(shè)置了宣傳臺(tái)，放置多個(gè)宣傳海報(bào)，向過往居民發(fā)放供水設(shè)施防凍宣傳單，面對(duì)面向用戶進(jìn)行自來水設(shè)施維護(hù)以及防凍保暖知識(shí)宣傳。同時(shí)，市自來水公司工作人員還深入小區(qū)物業(yè)、單元樓張貼“防凍溫馨提示”，并走進(jìn)用戶家中發(fā)放宣傳單頁，手把手傳授“滴水成線”“穿衣戴帽”等比較實(shí)用的防凍方法。

天潤(rùn)花園小區(qū)二期某棟一樓的居民趙大爺經(jīng)過宣傳臺(tái)時(shí)，向市自來水公司工作人員反映說，自家小院由于冬季背陽，院里的水管年年冬天都上凍，希望幫忙解決一下這個(gè)難題。市自來水公司工作人員了解情況后，跟隨趙大爺?shù)狡浼抑?，發(fā)現(xiàn)小院里的水龍頭和管道裸露在外，保溫條件較差。隨后，工作人員用黑色的厚保溫棉對(duì)水龍頭和管道彎頭處進(jìn)行包扎，并告訴趙大爺如果在出現(xiàn)上凍情況，可以隨時(shí)撥打熱線電話求助。

“冬季天氣寒冷，如果防護(hù)措施不當(dāng)，很容易出現(xiàn)水管上凍情況，所以做好防凍很重要?！笔凶詠硭緺I(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng)陳秀云說。

防凍妙招主要有“穿衣戴帽”，對(duì)暴露在外的供水管道、水龍頭、水表等供水設(shè)施，可以使用棉麻織物、塑料泡沫等保溫材料進(jìn)行包扎保溫，室內(nèi)水表還可以使用水表防凍罩、保溫棉進(jìn)行包扎；“關(guān)窗防寒”，天寒時(shí)，特別是夜晚，要關(guān)緊陽臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間的窗戶以保證室內(nèi)的溫度在零度以上，同時(shí)盡量關(guān)閉室內(nèi)水表閥門，打開水龍頭，放盡水管中余水；“滴水成線”，如果氣溫在0℃以下，尤其是高層連廊用戶，可將家中水龍頭保持細(xì)流狀態(tài)，有效預(yù)防管道凍住，滴下的水可以使用合適的容器接著，以節(jié)約用水；“排空設(shè)施”，如果長(zhǎng)期不在家，可關(guān)閉表前控制閥門，并放盡水表及管中的余水，太陽能熱水器的水管盡量安裝設(shè)置防凍排水裝置，以便排空防凍。

如果水管上凍，居民也不必著急，一般用溫水解凍法都可解決。正確做法是先關(guān)閉水管、水表閥門，稍擰開龍頭，消除由于水冰凍體積膨脹帶來的管道內(nèi)部壓力，避免管道開裂，用毛巾敷在水管、水表上再用熱水沖淋化凍，切不可以用火直接烘烤或用開水急燙，以免造成管道或者水表開裂。

據(jù)介紹，目前，市自來水公司已經(jīng)成立了應(yīng)急搶修隊(duì)伍，完善了冬季防凍應(yīng)急預(yù)案、儲(chǔ)備了足夠的材料物資，全力保障嚴(yán)寒天氣下居民的用水安全。居民如果遇到冬季用水難題，可以隨時(shí)撥打24小時(shí)供水客服熱線求助，電話號(hào)碼是5511234、5579123。 （記者 魏軍 通訊員 劉慧）