“‘定制服務清單’幫我們企業(yè)解決了大難題，申報的抗病毒藥品生產(chǎn)許可預計4月中旬會獲批，這將為公司帶來約5000萬元的營收效益！”近日，在市市場監(jiān)管局個性化“定制服務”幫助下，浙江華潤三九眾益制藥有限公司提出的集采產(chǎn)品跨省委托、多點委托生產(chǎn)備案兩大難題均得到妥善解決，公司質(zhì)量負責人段秀林欣喜地夸贊道。

“持續(xù)優(yōu)化提升營商環(huán)境，需要打造專業(yè)化為企增值服務新模式。”市市場監(jiān)管局相關(guān)負責人介紹，今年來對重點企業(yè)、重點行業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)開展清單化、分批次、滾動式“定制服務”，目前已建立重點服務企業(yè)庫100家，形成“納愛斯集團有限公司”“浙江中廣電器有限公司”等企業(yè)定制服務清單50份，先后破解開辦審批、生產(chǎn)備案、跨省委托、品牌授權(quán)等企業(yè)訴求230余個。

今年1月，市市場監(jiān)管部門為浙江中廣電器集團股份有限公司送上了全市第一張“定制服務清單”。起初的緣由，是中廣電器公司董事長朱建軍找上門來，希望幫助解決知識產(chǎn)權(quán)保護、登記準入等方面遇到的難題。為此，市場監(jiān)管部門啟動專題服務模式，由開發(fā)區(qū)分局牽頭，聯(lián)合審批、知識產(chǎn)權(quán)、商廣、消保等業(yè)務單位，幫助企業(yè)集中解決需求問題。經(jīng)過走訪調(diào)研，市場監(jiān)管部門不僅幫助做好登記注冊的前端服務，更加關(guān)注企業(yè)全周期發(fā)展，圍繞知識產(chǎn)權(quán)、投訴維權(quán)、商標品牌等方面提供15條“定制服務”。企業(yè)贊嘆道，“定制清單服務”，真正做到了“服務跑在前、助企快一步”。

3月下旬，在市縣市場監(jiān)管部門“定制服務”幫助下，浙江元立集團金屬制品有限公司正式獲得省市場監(jiān)管局頒發(fā)的全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，讓其制約企業(yè)一年多的卡脖子難題正式得以破解。原來，元立集團金屬制品公司經(jīng)過兩年技改，但由于產(chǎn)品生產(chǎn)涉及多個國家嚴控政策，生產(chǎn)合法合規(guī)性難以認定，企業(yè)面臨技改后無法獲得許可、新生產(chǎn)線無法運行、主打產(chǎn)品無法投產(chǎn)等多重困境。為此，市市場監(jiān)管部門抽調(diào)市縣骨干，蹲點為企業(yè)提供“定制服務”，通過向上對接爭取、多方聯(lián)動論證，以最快速度幫助企業(yè)獲得了生產(chǎn)許可證，成為全國首家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)線異地技改后準予生產(chǎn)許可的經(jīng)營主體，預計新增生產(chǎn)線年產(chǎn)值達24億元，同比增長44.45%。

通過全要素、全生命周期的“定制服務”，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)助企趕走了一批發(fā)展“攔路虎”，如幫助浙江貝尼菲特藥業(yè)公司破解中藥配方顆粒品種無法備案上市問題、浙江國鏡藥業(yè)有限公司新藥審批難題，靠前指導群體建設標準化“哈蒙”切片加工廠等配套產(chǎn)業(yè)，全程指導授權(quán)42家企業(yè)使用“慶元香菇”“惠明茶”地理標志證明商標等。