民豐農(nóng)商銀行“戶外勞動(dòng)者愛(ài)心驛站”位于民豐農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)大廳,站點(diǎn)周邊小區(qū)、商場(chǎng)、學(xué)校、醫(yī)院等分布較多,交警、外賣員、快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動(dòng)者往來(lái)頻繁,自建立以來(lái),以溫暖、貼心、細(xì)致的服務(wù),成為傳遞民豐溫度,解決戶外勞動(dòng)者休息難、飲水難、吃飯難等難題的標(biāo)桿驛站。
環(huán)境舒適 功能完善
按照宿遷市戶外勞動(dòng)者愛(ài)心驛站建設(shè)“六有標(biāo)準(zhǔn)”,民豐農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部在原有“公益服務(wù)區(qū)”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提升站點(diǎn)硬件設(shè)施水平和服務(wù)水平。網(wǎng)點(diǎn)外部懸掛有標(biāo)牌,方便勞動(dòng)者識(shí)別。設(shè)施配備有冰箱、微波爐、雨傘、飲水機(jī)等,可以為戶外勞動(dòng)者提供舒適的休憩和就餐條件。配備有醫(yī)藥箱、便民物品、手機(jī)充電站、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等,可以為戶外勞動(dòng)者提供應(yīng)急物資和服務(wù)。
創(chuàng)新活動(dòng) 服務(wù)上門
該行不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,擴(kuò)大站點(diǎn)影響力。定期開(kāi)展“夏送清涼”活動(dòng),為戶外勞動(dòng)者送上清涼冷飲,解決戶外勞動(dòng)者喝水難題;開(kāi)展“送溫暖”“送宣傳”活動(dòng),多次下社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校開(kāi)展金融宣傳服務(wù)活動(dòng)。此外,該行站點(diǎn)積極發(fā)揮金融服務(wù)優(yōu)勢(shì),主動(dòng)為戶外勞動(dòng)者提供金融咨詢服務(wù),隨時(shí)為有需要的戶外勞動(dòng)者提供便捷的金融服務(wù)。
標(biāo)桿引領(lǐng) 全面建設(shè)
早在2013年,該行便秉持著“開(kāi)放共享,責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的理念,著力在營(yíng)業(yè)部打造戶外勞動(dòng)者愛(ài)心驛站?!袄淞四苋∨薄盁崃四芗{涼”“渴了能喝水”“累了可歇腳”,著力為環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣員等戶外勞動(dòng)者提供一個(gè)集休息、服務(wù)、咨詢?yōu)橐惑w的多功能城市共享空間。該行營(yíng)業(yè)部“戶外勞動(dòng)者愛(ài)心驛站”鮮明詮釋了民豐農(nóng)商銀行用金融力量解決社會(huì)痛點(diǎn)、建設(shè)美好生活的情懷和擔(dān)當(dāng),彰顯了“服務(wù)大眾、促進(jìn)民生”的民豐形象。(郭佳俊)
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