作為城市新地標,南湖天地一直以其溫柔和包容的姿態(tài)、優(yōu)質(zhì)的服務、良好的業(yè)態(tài)吸引著八方來客。
2021年6月19日開業(yè)的南湖天地在歲末年終向我們交出了一份出色的成績單:截至2021年12月底,南湖天地創(chuàng)下了4.2億元的零售額,客流量達785萬人次,并且擁有占嘉興人口10%的會員,日均客流量近4萬人次;車流量達到60萬輛次,其中外地車輛占比20%,日均車流量超3000輛次,充分彰顯了南湖天地對嘉興以外消費者的強大吸引力,整體運營情況呈現(xiàn)穩(wěn)中向好的態(tài)勢。
優(yōu)異的成績,離不開嘉城集團和華潤萬象生活南湖天地運營團隊的共同“打磨”。
南湖天地足夠時尚,也很“接地氣”。開業(yè)至今,南湖天地舉辦大小規(guī)模的營銷活動100余場,開業(yè)時的草莓town、國慶節(jié)時的南湖萬巷·秋野市集等活動輪番上陣,其中,秋野市集不僅吸引了眾多嘉興本地市民,還有杭州、上海等地的時尚潮人前來街拍。7天的國慶假期,南湖天地創(chuàng)造了82萬人次的客流量,日均客流量達到10萬以上。更有在外工作的嘉興人將求婚場所選在了南湖天地,200架無人機齊聚現(xiàn)場,也彰顯了南湖天地在年輕人中的口碑。
要運營好一座商業(yè)中心,也要注重將商業(yè)與城市的文化相結(jié)合。在建設(shè)時,嘉城集團就將嘉絹大廠房保留了下來,打造了兼具傳統(tǒng)與現(xiàn)代感的“江南新水鄉(xiāng)”風格,讓見證百年民族工業(yè)變遷的嘉興絹紡廠煥發(fā)出了全新的文化魅力。同時,南湖天地還發(fā)揮毗鄰南湖的優(yōu)勢,舉辦了“百年一刻”攝影展活動,鼓勵廣大市民分享自己記錄下來的南湖畔的變化?;顒游姸嗍忻駞⑴c,拉近了南湖天地與市民間的距離,也留住了“老嘉興”的厚重記憶。
“為了迎接即將到來的春節(jié),我們舉辦了‘愛予萬象·在嘉過個幸福年’主題活動,準備了福字、春聯(lián)送給大家。包括之前的中秋節(jié),我們舉辦了‘萬象月滿盈·許愿河燈’活動,準備了2000盞許愿燈,也獲得了極高的參與度?!比A潤萬象生活南湖天地運營團隊相關(guān)負責人說。
南湖天地足夠“沉穩(wěn)”,卻也與時俱進。無論是工作日還是周末,南湖天地的人氣始終在線。南湖天地的200家甄選品牌中,超50%的品牌是首進嘉興,網(wǎng)紅店鋪湊湊就是南湖天地的“排隊王”之一,該店店長說:“我們本身有不錯的品牌勢能,加上優(yōu)秀的團隊,讓每一位客人進店都有賓至如歸的感覺,開業(yè)以來我們的業(yè)績一直不錯?!睋?jù)悉,南湖天地方面還聯(lián)合湊湊等商戶建立了“商戶粉絲群”,及時發(fā)布各類優(yōu)惠信息,也提升了不少業(yè)績。
去年11月,日趨嚴峻的防疫形勢讓不少商戶措手不及,榮耀授權(quán)體驗店就受到了影響。了解到這一情況后,南湖天地方面主動與其溝通并積極提供解決辦法?!叭ツ晡覀兊男缕钒l(fā)布前,商場方面主動聯(lián)系我們,為我們做軟文宣傳,比我們自己還早!后續(xù)也一直進行跟蹤了解,密切關(guān)注我們的運營情況,提供了許多有用的建議。”榮耀店店長吳勇豪告訴記者,在商場的幫助下,榮耀店去年12月的營業(yè)額環(huán)比增長了近50%。
在市場經(jīng)濟規(guī)律運行下,并非所有品牌的經(jīng)營都能一帆風順?!伴T店發(fā)展分為培育期和成熟期兩個階段,我們會通過扶持政策、給予優(yōu)化提升方案等方式,幫助遇到經(jīng)營瓶頸的門店及時止損。此外,前三年我們每年會按照15%~20%的比例對商戶進行動態(tài)調(diào)整,這也有助于南湖天地靈活應對市場變化,為嘉興市民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。”華潤萬象生活南湖天地總經(jīng)理王芳告訴記者,對此,南湖天地持續(xù)煥新品牌,樂樂茶、瀘溪河,以及全省首家人、車、家一體化的華為智能生活館均已入駐南湖天地,并將于近期開業(yè),南湖天地正不斷刷新著屬于它的首店經(jīng)濟時代。
南湖天地還將持續(xù)加大娛樂業(yè)態(tài)的招引,做大吸引年輕人的項目,為南湖天地不斷發(fā)展注入新鮮血液?!跋乱徊剑覀円矊凑帐形姓臎Q策部署,全力加快周邊地塊建設(shè),把握城市發(fā)展脈絡,不斷提升南湖周邊的城市面貌和環(huán)境品質(zhì),提高群眾滿意度?!奔纬羌瘓F相關(guān)負責人告訴記者。