為進一步加強和改進高校思想政治工作在人才培養(yǎng)上的有效性，嘉興學(xué)院南湖學(xué)院緊緊圍繞立德樹人這一根本任務(wù)，聚焦思政工作中的現(xiàn)實問題，推行“大思政”工作理念，整合學(xué)校思政教育諸要素，堅持全員參與、全方位育人、全過程育人，積極探索“浸潤式”思政工作新模式，取得良好的育人效果。

　　一、思想浸潤，“三記制度”助推師生交融

　　嘉興學(xué)院南湖學(xué)院經(jīng)過幾年的實踐探索，逐步建立并完善了以記錄學(xué)生的思想動態(tài)、記錄輔導(dǎo)員的工作軌跡、記錄學(xué)生工作經(jīng)驗為主體的“三記制度”，形成了以談心、談話為基礎(chǔ)，學(xué)生、寢室和班級三維一體共同聯(lián)動的學(xué)生工作新模式，促使輔導(dǎo)員深入學(xué)生、全身心投入到學(xué)生工作中，用心記錄、用心總結(jié)、用心育人，構(gòu)建平等互動的師生關(guān)系，推進師生的溝通交流。

　　“三記”，即“生情日記”“室情周記”和“班情月記”。

　　“生情日記”是輔導(dǎo)員通過每天與不同學(xué)生談心交流，了解他們的所思、所想，并將學(xué)生的想法和自己的指導(dǎo)記錄在案。學(xué)院規(guī)定輔導(dǎo)員在全面把握所帶學(xué)生基本情況的基礎(chǔ)上，每學(xué)期至少與所帶的每名學(xué)生談話一次，談話內(nèi)容在“生情日記”中詳細(xì)記錄。對于重點關(guān)注的學(xué)生要增加談話次數(shù)，以便第一時間掌握他們的思想動態(tài)，有針對性地解決存在的問題。

　　“室情周記”則是輔導(dǎo)員深入寢室，了解學(xué)生寢室生活狀況的記錄載體，也是輔導(dǎo)員走訪寢室、走近學(xué)生的重要抓手。通過走訪摸排，對寢室問題進行登記，針對寢室問題類型分類匯總，記錄問題成因、解決情況、跟蹤反饋等等，以便輔導(dǎo)員對寢室情況有動態(tài)的了解。

　　“班情月記”分為低年級、高年級兩個部分。低年級的班長通過“班情月記”記錄班級每月的班情和出現(xiàn)的問題。輔導(dǎo)員閱讀記錄并及時捕捉到班級工作的相關(guān)信息，從而為解決班級問題提供先決條件。高年級的“班情月記”由相應(yīng)輔導(dǎo)員記錄。輔導(dǎo)員每月通過與班委談話了解班級的基本情況，并根據(jù)所掌握的的班級情況將個人指導(dǎo)意見記錄在案，反饋給班級每位同學(xué)。“班情月記”不僅是輔導(dǎo)員與班級學(xué)生交流的一個平臺，而且通過記錄可以反映班級的整體風(fēng)貌。

　　班級的班風(fēng)、班貌能夠通過“班情月記”客觀反映，而班級的具體問題又可以細(xì)化到寢室或者學(xué)生個人，又為“生情日記”的記錄提供參考。因此，三記相輔相成，形成學(xué)生管理的三維體系，最終落實到“生情日記”上，由輔導(dǎo)員開展有目的性的談心談話工作。

　　自“三記”制度實施以來，學(xué)院每位輔導(dǎo)員與學(xué)生談心的數(shù)量明顯增加，輔導(dǎo)員與學(xué)生的深度談話、談心覆蓋到所有學(xué)生。談話不僅增進了輔導(dǎo)員對學(xué)生的了解，也拉近了學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的距離，建立了良好的師生互信氛圍。而“室情周記”和“班情月記”中所反映的問題也給輔導(dǎo)員談心工作提供依據(jù)，“生情日記”所解決問題的成效也能在另外兩記中得到映證。三記相輔相成，為南湖學(xué)院學(xué)生思想政治工作提供了一個良好的機制，促使輔導(dǎo)員形成良好的調(diào)研習(xí)慣、工作習(xí)慣、思考習(xí)慣和記錄習(xí)慣，把思想政治教育工作當(dāng)成一份事業(yè)去探索、去追求，進而努力提高學(xué)生工作的專業(yè)化水平。

　　二、服務(wù)浸潤，“南湖一家”構(gòu)筑育人環(huán)境

　　為加強寢室文化建設(shè)，豐富寢室文化內(nèi)涵，營造獨立、自信、奮進、和諧的寢室育人環(huán)境，進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育工作，學(xué)院堅持每年舉辦“南湖一家”寢室文化節(jié)，讓學(xué)生們在一個“家”的生活舞臺里學(xué)會做事、學(xué)會協(xié)作、學(xué)會思考、學(xué)會做人。

　　學(xué)院通過制定寢室安全衛(wèi)生管理制度，開展各類優(yōu)秀寢室和優(yōu)秀個人的評比活動，打造學(xué)生公寓的“家文化”。學(xué)院設(shè)有“月星寢室”“學(xué)習(xí)型寢室”“科技創(chuàng)新寢室”“體育達人寢室”“獎學(xué)金寢室”“標(biāo)兵寢室”、優(yōu)秀樓層長、優(yōu)秀寢室長等榮譽稱號，并將評比活動與學(xué)生的綜合素質(zhì)考核、評優(yōu)相結(jié)合。使寢室管理和建設(shè)與培養(yǎng)學(xué)生成人緊密結(jié)合，讓學(xué)生在寢室美化建設(shè)中學(xué)會做事，學(xué)會自我管理，增強團隊意識，營造良好的成長環(huán)境。

　　為進一步增強思想政治教育工作的有效性，學(xué)院充分利用學(xué)生公寓這個舞臺，把學(xué)生公寓建設(shè)成為學(xué)生交流、學(xué)習(xí)成才的一個重要平臺。學(xué)院組織開展了以公寓文化建設(shè)為核心的“五進”活動：專職輔導(dǎo)員進駐公寓辦公，實現(xiàn)學(xué)生工作重心下移;自治管理進公寓，有效督察常規(guī)化;黨員之家進公寓，黨建平臺多元化;教學(xué)實踐進公寓，培養(yǎng)模式漸優(yōu)化;特色活動進公寓，打造公寓品牌文化。學(xué)院在學(xué)生公寓長期開展的“周末影院”“圖書漂流”“八號沙龍”和“紅色誠信超市”等一系列品牌活動，對于豐富學(xué)生課余生活，加強學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀教育起到了很好的促進作用，深受學(xué)生歡迎。

　　學(xué)院還充分借助新媒體，搭建公寓服務(wù)“微”平臺。南湖學(xué)院公寓自管會微信公眾號“南湖港灣”，以“貼近同學(xué)、服務(wù)同學(xué)”為宗旨，內(nèi)容涉及到學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、公寓文化活動等諸多方面，成為服務(wù)學(xué)生的一個有效平臺。

　　三、管理浸潤，“服務(wù)大廳”成為育人表率

　　為全面貫徹落實“以生為本”服務(wù)理念，學(xué)院在管理內(nèi)涵、服務(wù)方式上創(chuàng)新學(xué)生工作的管理模式和運行機制，改變了傳統(tǒng)學(xué)生管理工作思維定勢，將與學(xué)生日常管理密切相關(guān)的多個職能進行整合，創(chuàng)建了學(xué)生服務(wù)大廳，為學(xué)生提供更加人性化、個性化的“一站式”服務(wù)。

　　目前，學(xué)生服務(wù)大廳已開設(shè)咨詢服務(wù)、資助服務(wù)、綜合服務(wù)、黨團服務(wù)和教學(xué)服務(wù)等五個服務(wù)學(xué)生的窗口，為在校學(xué)生“一站式”提供評優(yōu)評獎、日常事務(wù)處理、困難資助、學(xué)籍管理、生涯規(guī)劃、黨團服務(wù)、學(xué)生住宿、開具各類證明等多方面的咨詢和服務(wù)，構(gòu)建起一個集教育、管理、服務(wù)于一體的新的學(xué)生工作平臺。

　　學(xué)生服務(wù)大廳堅持信息咨詢與專業(yè)服務(wù)緊密結(jié)合。根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)生活的各種需求，學(xué)生服務(wù)大廳把信息咨詢與服務(wù)功能有機結(jié)合，解決了學(xué)生個性需求與共性服務(wù)的矛盾，在為廣大學(xué)生辦理常規(guī)事務(wù)提供一站式便利的同時，也使得學(xué)生能夠在第一時間獲得問題解決的正確途徑、方式和方法。

　　學(xué)生服務(wù)大廳把日常事務(wù)與思想教育緊密結(jié)合。學(xué)生服務(wù)大廳運行以來的實踐表明，將各系部學(xué)生日常事務(wù)中的共性業(yè)務(wù)進行集中性歸口處理，進行規(guī)范化管理，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)化服務(wù)，不僅有效解決了過去那種因部門工作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、處理問題方式不一致所導(dǎo)致的公平、公正、公開問題，而且有效解決了學(xué)生工作輔導(dǎo)員們因太多精力用于處理學(xué)生日常事務(wù)而疏于對學(xué)生思想政治教育的問題。

　　學(xué)生服務(wù)大廳把學(xué)生的自我管理與自我教育同步推進。學(xué)生服務(wù)大廳實行A、B角制，確保正常運行，各部門的教職工承擔(dān)A角色，學(xué)生助理擔(dān)任B角色，按照“分類負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則及時處理學(xué)生日常事務(wù)。通過選撥家庭經(jīng)濟困難學(xué)生、學(xué)生干部、設(shè)立學(xué)生黨員先鋒崗，讓學(xué)生積極參與服務(wù)大廳運行和管理，幫助學(xué)生自我管理、自我提升，自我服務(wù)，增強了學(xué)生的綜合素質(zhì)，提升適應(yīng)社會的能力。

　　學(xué)生服務(wù)大廳作為學(xué)院各部門的綜合性機構(gòu)，有效整合各部門資源，建立高效的聯(lián)動機制。實行首問責(zé)任制，開放式的柜臺設(shè)計、墻上張貼的各項工作流程圖、室內(nèi)懸掛的信息公告欄、資料取閱欄，建立一次性告知卡，告知辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的流程、聯(lián)系方式以及地址，確保學(xué)生“少跑一趟路、少進一扇門、少找一個人”，有力促進了學(xué)生管理效能的提升。2016年服務(wù)大廳5個窗口總業(yè)務(wù)項目達到37項，全年共計達到5萬多件。學(xué)生服務(wù)大廳在為學(xué)生提供高效、便捷服務(wù)的同時，也以自身的言行表率為學(xué)生的成人成才樹立了榜樣。

　　四、文化浸潤：“品牌活動”搭建成才平臺

　　學(xué)院注重校園文化的育人功能，積極組織開展形式多樣、健康向上的校園文化活動，引導(dǎo)青年學(xué)生在學(xué)院文化活動的浸潤中，感知、內(nèi)化、踐行社會主義核心價值觀。

　　思想建團，突出思想政治引領(lǐng)。深入開展“四進四信”“團在你身邊”“獻禮團代會”“每月一題”等形式新穎的主題教育實踐活動來吸引大學(xué)生們的參與。深化網(wǎng)上思想引導(dǎo)，建設(shè)工作網(wǎng)、聯(lián)系網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)“三網(wǎng)合一”的“網(wǎng)上共青團”，提高青年學(xué)生的話語權(quán)，打造溫度、深度、廣度結(jié)合的理論宣傳平臺。以“南湖人青春夢”新媒體平臺為核心，開通了如南湖權(quán)益、留言板、校園公告等多項服務(wù)窗口，為青年提供線上咨詢、信息發(fā)布等工作。2016年，“南湖人青春夢”關(guān)注數(shù)已達到12710人，累計發(fā)放訊息數(shù)721條，單條最高閱讀量達3484次。

　　文化強團，構(gòu)建校園文化活動體系。學(xué)院團委創(chuàng)新活動形式、加強活動方向設(shè)計和供給側(cè)改革，以校園文化活動為載體，以“南湖人”為主線開展“南湖啟航”新生始業(yè)教育、“南湖一家”寢室文化節(jié)、“情系南湖”畢業(yè)生季、“南湖有約”師生聯(lián)誼會、“南湖嘉年華”社團文化節(jié)等校園活動，一年中，參與活動的學(xué)生人數(shù)累計達到3000人次。

　　實踐助團，鞏固搭建實踐服務(wù)平臺。學(xué)院積極搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，依托學(xué)科性社團，指導(dǎo)開展電子設(shè)計競賽、生命科學(xué)競賽、海洋知識競賽等比賽，鼓勵學(xué)生參加新苗人才計劃、SRT等課題申報和研究，努力營造學(xué)院濃厚的學(xué)術(shù)研究氛圍。堅持“助力暖心，聚愛南湖”的公益理念，創(chuàng)新推進“網(wǎng)格化”志愿服務(wù)。以“綠蔭青年志愿者協(xié)會”為平臺，建立志愿品牌項目，發(fā)展點面結(jié)合的“服務(wù)網(wǎng)格”，形成志愿服務(wù)長效管理機制。目前已建立23個項目基地，組織開展志愿服務(wù)累計達10485小時。

　　扎實推進暑期社會實踐活動，組織一年級學(xué)生開展主題社會實踐、高年級團隊項目式社會實踐。教育幫扶、文化宣傳、社會熱點調(diào)研、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)調(diào)查等項目的開展，進一步加深大學(xué)生的使命感和責(zé)任感。深入與地方對接“雙百雙進”工作，建立與地方立體化交互式的社會實踐常態(tài)工作模式，開展送戲下鄉(xiāng)系列活動、“美麗庭院”設(shè)計活動。“南湖心舟筑夢團隊”獲得浙江省省級優(yōu)秀社會實踐團隊稱號。豐富多彩的社團活動讓學(xué)生的綜合素質(zhì)和實際工作能力得到了全面提升。

　　五、課程浸潤：“思修實踐”夯實德育陣地

　　為全面貫徹立德樹人的辦學(xué)原則，全面推進地方型、應(yīng)用型本科院校建設(shè)，學(xué)院積極探索“兩課”實踐教學(xué)的改革，以社會主義核心價值觀的培育為核心，將大學(xué)生文明修身融入“兩課”教學(xué)，優(yōu)化學(xué)生思想道德的培育和實踐養(yǎng)成機制。面對大學(xué)生思想道德方面的新特點、新變化，學(xué)院因事而化、因時而進、因事而新，研究思政教育規(guī)律、教書育人規(guī)律、學(xué)生成長規(guī)律，將學(xué)生“生活世界”作為思想道德實踐教學(xué)的切入點，構(gòu)建了涵蓋課堂文明、寢室文明、行為規(guī)范、活動參與、社會實踐五個維度，全方位、多角度、立體化的思想道德行為規(guī)范教育實踐體系，引導(dǎo)學(xué)生在生活世界中，觀微知著、砥礪品行、內(nèi)化認(rèn)知、外化行為，積淀良好素質(zhì)和價值觀。

　　為了保證實踐學(xué)分的長效實施，學(xué)院建立了科學(xué)化、規(guī)范化的運行、評價和保障機制，形成認(rèn)知、體悟、養(yǎng)成為一體的實踐教學(xué)模式。思想道德行為規(guī)范實踐學(xué)分總計1個學(xué)分，在大一和大二兩個學(xué)年，圍繞課堂文明固基、寢室文明修身、文明禮儀塑形、活動參與歷練、社會實踐體悟五個項目板塊進行全過程的綜合評價考核，考核結(jié)果與評獎評優(yōu)、推優(yōu)入黨、畢業(yè)審核等環(huán)節(jié)相掛鉤。實現(xiàn)了德育評價有標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生工作有抓手、知行合一有標(biāo)桿、行為習(xí)慣有提升、社會實踐有靚度。

　　實行實踐學(xué)分改革以來，活動參與率、寢室衛(wèi)生、學(xué)習(xí)風(fēng)氣等都得到明顯改善，南湖學(xué)院2016年度學(xué)生宿舍衛(wèi)生平均合格率為94.88%，平均優(yōu)秀率22.64%，較上一年度有較大提高，學(xué)生課堂出勤率保持在96%以上。學(xué)生參與社會實踐的熱情逐年增長，2015年，學(xué)院立項暑期社會實踐團隊36支;2016年，立項團隊增至44支，“南湖心舟”團隊獲得省級優(yōu)秀團隊的殊榮。

　　南湖學(xué)院“浸潤式”思政工作模式的實施，形成多維互動的育人合力，真正實現(xiàn)了潤物無聲的育人效果。