4月9日下午，市委副書記、市長汪華東前往市群眾來訪接待中心開門接訪，面對面聽取群眾訴求，協(xié)調(diào)解決實際問題。他強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，站穩(wěn)人民立場、厚植為民情懷，全面提升依法行政能力，切實維護人民群眾合法權(quán)益。市政府黨組成員郭海磊參加。

接訪中，汪華東認(rèn)真傾聽兩批來訪群眾反映欠薪情況，詢問有關(guān)細節(jié)，了解事情來龍去脈，與相山區(qū)政府、相關(guān)企業(yè)負責(zé)人一起查找問題癥結(jié)，研究解決辦法，明確牽頭辦理單位、辦結(jié)時限，現(xiàn)場答復(fù)來訪群眾。

汪華東強調(diào)，信訪是送上門的群眾工作。各級各部門要堅持人民至上，強化服務(wù)意識和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，把群眾的事當(dāng)作自己的事，用心用情解決群眾急難愁盼問題。要加強部門協(xié)同聯(lián)動，加大問題跟蹤督辦力度，健全常態(tài)長效根治欠薪工作機制。要堅持依法行政，嚴(yán)厲打擊惡意欠薪行為，并通報典型案例，強化以案促改、以案促治，形成有力震懾。要加大宣傳力度，暢通群眾維權(quán)渠道，引導(dǎo)群眾依法理性反映情況、依法合理進行維權(quán)。要堅持舉一反三，改進工作作風(fēng)，對共性問題要系統(tǒng)研究解決辦法，推動從解決“一件事”向解決“一類事”轉(zhuǎn)變，不斷提升信訪工作質(zhì)效。