八公山區(qū)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，搭建紅色議事平臺(tái)，創(chuàng)新打造“警網(wǎng)融合+”工作模式，擦亮“老娘舅”“鄰里幫幫團(tuán)”等服務(wù)品牌，做到黨建引領(lǐng)“有力度”、社會(huì)治理“有態(tài)度”、服務(wù)群眾“有溫度”—— 筑牢善治基石 擦亮幸福底色

圖為八公山區(qū)新莊孜街道治東社區(qū)通過(guò)“警網(wǎng)融合+”工作模式破解轄區(qū)治理難題。 記者 陳海濤 攝

2023年上半年，在全省群眾安全感滿意度調(diào)查中，八公山區(qū)群眾對(duì)政法機(jī)關(guān)滿意度95.37%，排名全市第一位；群眾安全感98.08%，排名全市第二位。

“八公山區(qū)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’，緊盯群眾所思、所盼、所想，探索符合區(qū)域?qū)嶋H的社會(huì)治理新路徑，全區(qū)平安建設(shè)根基不斷夯實(shí)，群眾的獲得感幸福感安全感穩(wěn)步提升。”八公山區(qū)委政法委負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

黨建“繡花針”穿起基層治理“千條線”

搭建紅色議事平臺(tái)，推動(dòng)社區(qū)治理“惠千家”。八公山區(qū)將黨建引領(lǐng)基層治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制延伸到小區(qū)，在49個(gè)居民小區(qū)搭建黨建引領(lǐng)的民主議事協(xié)商平臺(tái)，構(gòu)建“黨組織牽頭、業(yè)委會(huì)主導(dǎo)、多方參與、小區(qū)共治”的黨建引領(lǐng)基層民主協(xié)商模式，真正將居民的事“提”上議事會(huì)、“議”在議事會(huì)、“解”在議事會(huì)。截至目前，已收集意見(jiàn)建議130余條，解決問(wèn)題120余件。

以黨建“繡花針”穿起基層治理“千條線”，實(shí)現(xiàn)基層黨建與基層社會(huì)治理深度融合、一體推進(jìn)、全域提升。

該區(qū)深化“社區(qū)吹哨、黨員報(bào)到”，緊扣“聯(lián)組織、聯(lián)資源、聯(lián)治理、聯(lián)服務(wù)”，推動(dòng)區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨組織采取“1+N”組團(tuán)共建模式與社區(qū)結(jié)對(duì)，進(jìn)一步凝聚基層黨建合力。并安排21名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部包點(diǎn)聯(lián)系社區(qū)，推動(dòng)成立44個(gè)業(yè)主委員會(huì)、7個(gè)物業(yè)管理委員會(huì)，建立52個(gè)小區(qū)（網(wǎng)格）黨支部、30個(gè)小區(qū)黨群服務(wù)站，打造“15分鐘黨群服務(wù)圈”，打通服務(wù)黨員群眾的“最后一米”。

“警網(wǎng)融合+”提高群眾“安全感”“滿意度”

2023年5月，八公山區(qū)新莊孜街道治東社區(qū)兩戶居民因?yàn)樯舷聵腔ゲ幌嘧尠l(fā)生了肢體沖突，一方還揚(yáng)言要拿刀砍了對(duì)方。社區(qū)“警網(wǎng)融合+”工作站的警格長(zhǎng)王培培就和網(wǎng)格員去這兩戶居民家里講道理、普及法律知識(shí)，還邀請(qǐng)了司法所和公職律師共同上門(mén)開(kāi)展工作，最終妥善地化解了這兩家的矛盾。

創(chuàng)新打造“警網(wǎng)融合+”工作模式，八公山區(qū)推出“警網(wǎng)融合十聯(lián)工作法”，通過(guò)基礎(chǔ)信息聯(lián)采、情報(bào)信息聯(lián)收、風(fēng)險(xiǎn)隱患聯(lián)排、矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、群防群治聯(lián)組、重點(diǎn)人群聯(lián)控、特殊人群聯(lián)扶、安全防范聯(lián)宣、社區(qū)事務(wù)聯(lián)治和突發(fā)事件聯(lián)動(dòng)等十項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息共享、治理聯(lián)動(dòng)、平安聯(lián)創(chuàng)。

深化網(wǎng)格治理，該區(qū)設(shè)置城市網(wǎng)格120個(gè)，農(nóng)村網(wǎng)格21個(gè)，專(zhuān)屬網(wǎng)格3個(gè)，構(gòu)建起橫向到邊、縱向到底的“網(wǎng)格化+網(wǎng)絡(luò)化”基層社會(huì)治理模式。并創(chuàng)新提出“五色網(wǎng)格”理念，切實(shí)解決群眾急難愁盼問(wèn)題，全面提升網(wǎng)格化管理服務(wù)水平。

無(wú)微不“治”激發(fā)基層社會(huì)治理新活力

“法官服務(wù)站”“老娘舅”“鄰里幫幫團(tuán)”“心聲驛站”……一個(gè)個(gè)叫得響的基層治理服務(wù)品牌在八公山區(qū)家喻戶曉，暖心的服務(wù)無(wú)微不“治”，將矛盾糾紛消解于萌芽狀態(tài)，讓社會(huì)治理更有“溫度”。

“法官服務(wù)站”以法明理。全區(qū)5個(gè)法官服務(wù)站的法官采用定期駐點(diǎn)和“隨叫隨到”相結(jié)合的工作方式，為群眾上門(mén)立案、法律咨詢、答疑解惑。2023年以來(lái)，“法官服務(wù)站”接受群眾咨詢2000余人次，上門(mén)立案、就近調(diào)解120余人次。

“老娘舅”以德服人。該區(qū)成立“老娘舅”調(diào)解小組，在調(diào)解過(guò)程中通過(guò)拉家常、擺道理、敘鄉(xiāng)規(guī)、講法律等方法，動(dòng)之以情曉之以理，累計(jì)化解矛盾糾紛、信訪隱患800余件，培育了文明鄉(xiāng)風(fēng)。

“鄰里幫幫團(tuán)”以情暖心。該區(qū)創(chuàng)建了以在群眾中具有較高威望的老黨員、熱心居民和人大代表為首的“鄰里幫幫團(tuán)”，及時(shí)有效地化解各類(lèi)糾紛200余件，調(diào)解成功率達(dá)100%，并開(kāi)展志愿服務(wù)400多次，讓互幫互助、鄰里守望成為一種常態(tài)。

“心聲驛站”以愛(ài)助力。該區(qū)建設(shè)“心聲驛站”心理咨詢室，采用“婦干+心理咨詢師+巾幗志愿者”多方聯(lián)動(dòng)的方式，針對(duì)個(gè)人情感、親子關(guān)系、夫妻關(guān)系、青少年成長(zhǎng)等問(wèn)題開(kāi)展個(gè)案服務(wù)60宗，妥善處理婚姻家庭糾紛來(lái)訪44件。

記者 何婷婷