在“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際,市市場監(jiān)管局、市消保委結(jié)合近期投訴熱點及消費熱點發(fā)布消費警示,引導消費者科學消費、理性維權(quán)。
在辦理預付卡方面,消費者應盡量選擇證照齊全、市場信譽度高、經(jīng)營狀況好的商家,不可輕信商家的口頭承諾和廣告的促銷條件誘惑;應仔細了解或詳盡閱讀有關(guān)規(guī)定,并簽訂正式書面消費合同,在消費合同中應明確預付式消費卡(券)的使用范圍、有效期限、違約責任等相關(guān)條款,特別要注意終止服務、轉(zhuǎn)讓等限制性條款,做到理性充值,盡量避免一次充入過多金額,以免商家關(guān)門歇業(yè)、跑路失聯(lián)導致財產(chǎn)損失,辦卡后,要及時索要并妥善保管好發(fā)票和消費憑證,發(fā)生消費糾紛時可作為維權(quán)依據(jù)。
選購保健食品時,消費者需理性對待。購買前,應充分了解產(chǎn)品成分、功效及適用人群等信息,避免盲目購買,務必前往正規(guī)藥店和商場購買,認準“藍帽子”標識,注意查看包裝上是否有保健食品批準文號,是否注明生產(chǎn)企業(yè)名稱及其生產(chǎn)許可證號,牢記保健食品不能代替藥品,警惕非法保健食品及各種“免費體檢”“免費講座”陷阱,以免給身體帶來傷害。
進行黃金飾品以舊換新時,消費者須辨清兌換規(guī)則。購買黃金飾品時,通過標價簽和質(zhì)保單詳細了解產(chǎn)品信息,明確克重計價和一口價的區(qū)別;謹慎查驗換新飾品的標簽及相關(guān)商品信息,了解兌換商品的含金量、總重量、品牌、規(guī)格等信息,以舊換新前了解清楚回收價格、折舊費、損耗、新首飾加工費等細節(jié),避免誤換導致重量減少,切莫輕信促銷人員的口頭承諾;索要并核對發(fā)票或交易憑證,注意其中的必要內(nèi)容和附加交易條件,以免誤入價格陷阱。