司機離開停在酒店門口的轎車2分多鐘，城管出現(xiàn)，4秒貼好罰單，迅速消失。

　　因為這件事，這兩天義烏市綜合行政執(zhí)法局北苑大隊被推上了風口浪尖，被輿論普遍質(zhì)疑執(zhí)法太不人性化。(新聞回顧：司機離開車子2分14秒后 城管用了4秒貼好罰單離開)

　　昨天，記者從義烏市綜合行政執(zhí)法局(簡稱“執(zhí)法局”)獲悉，事情發(fā)生后，該局紀委和監(jiān)察室已經(jīng)介入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)當天工作人員執(zhí)法確實存在不人性化情況，目前，他們已經(jīng)對當事人教育處理，并全局通報。

　　接下來義烏將全面推行人行道違停溫馨提醒單。

　　全市推廣違停溫馨提醒單

　　胡潤告訴記者，考慮到義烏停車難的問題，執(zhí)法局一直在要求工作人員要人性化執(zhí)法，今年年初還專門出了一個《關于人行道違停放人性化執(zhí)法的工作意見》，對四類違停處理以勸導為主，原則上不予拍照取證。

　　“小學、幼兒園上下學高峰，接送學生車輛臨時停在周邊人行道的;雖然沒有劃停車位但符合人行道泊位施劃條件;沒有停放在出入口，不影響行人和車輛通行的，順著泊位方向停放，個別輪子超出泊車位的;晚上八點至早上八點半停放在人行道上的，這四種情況都是勸導為主。”胡潤說，即使已經(jīng)粘貼《違法停車告知單》，拍照取證時駕駛人回來了，這種情況只要駕駛人接受教育愿意馬上離開，也是不予拍照取證處罰。

　　胡潤介紹，為了更好地體現(xiàn)執(zhí)法人性化，接下來義烏執(zhí)法局將推出違停溫馨提醒單，如果發(fā)現(xiàn)駕駛人不在現(xiàn)場，會先填寫《溫馨提醒單》，貼在車子的左車門玻璃上，并拍一張能顯示車牌和提醒單的照片留存，提醒車主在規(guī)定時間內(nèi)自行糾正違停行為。如果車主在規(guī)定時間內(nèi)沒有糾正的，執(zhí)法人員才會開具違停告知單。

　　“不過對于那些停放在人行道出入口等嚴重影響人行道通行的違停車輛，不會實行‘先提醒再處罰’的措施，會直接開具違停告知單，拍照取證。”胡潤說。

　　執(zhí)法不夠人性化

　　局領導向王小姐致歉

　　昨天下午，執(zhí)法局一位負責人告訴記者，接到相關的投訴后，局里領導指令局紀委和監(jiān)察室介入調(diào)查，并調(diào)出了酒店的監(jiān)控視頻。

　　經(jīng)過調(diào)查，監(jiān)察室的工作人員發(fā)現(xiàn)，雖然當天王小姐一行人所駕駛的車輛確實違停在人行道上，從違停到開具罰單，整個過程有八分多鐘(這個過程中，司機鐘先生一直在車子和酒店大堂之間來回拎行李，最后一次離開車子2分多鐘后，城管前來貼罰單)，但工作人員并沒有向酒店詢問車輛情況，而是直接開具了罰單。

　　“按照我們的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)人行道有違停的車輛，如果駕駛人在現(xiàn)場的，首先應該是勸離，如果拒不勸離再進行處罰。如果拍照取證過程中，駕駛人就回來了并接受教育馬上離開的，也不予處罰。”執(zhí)法局辦公室主任胡潤說，按照這個規(guī)定，當天執(zhí)法人員的執(zhí)法過程不夠人性化。

　　胡潤說，調(diào)查結果出來后，昨天一位局領導已經(jīng)聯(lián)系了王小姐，本想登門道歉，但因為王小姐已經(jīng)離開義烏，局領導就在電話里代表執(zhí)法局表達了歉意。

　　隨后，義烏執(zhí)法局針對此事在全局發(fā)了通報，要求工作人員注重人性化執(zhí)法，提高執(zhí)法水平。

　　對于執(zhí)法局領導的致歉，已經(jīng)回到家鄉(xiāng)的王小姐說，有點意外，不過很欣慰執(zhí)法局能直面此事。