屯溪區(qū)打造全方位、立體式醫(yī)保政策宣傳矩陣，讓醫(yī)保宣傳接地氣、通民意。

該區(qū)積極利用微信、微博等新媒體平臺，積極制作H5、動漫、小品等產(chǎn)品，并針對不同群體采取上戶宣傳、開設(shè)“巡回宣講”培訓(xùn)講座、編制“屯溪大白話”宣傳語等方式開展政策宣傳，并聘用13名醫(yī)保社會監(jiān)督員，搭建與公眾、兩定機構(gòu)“柔性對話橋梁”。該區(qū)還梳理醫(yī)保服務(wù)窗口、信訪平臺、“12345”市民熱線、政風(fēng)行風(fēng)熱線等受理的醫(yī)保領(lǐng)域群眾訴求強烈、關(guān)注度高的問題，以及醫(yī)保政策更新調(diào)整內(nèi)容，調(diào)整宣傳重點，確保信息的時效性和準(zhǔn)確性。

該區(qū)還與醫(yī)藥機構(gòu)、保險公司、鎮(zhèn)街、村居以及各類媒體平臺建立合作關(guān)系，持續(xù)推送醫(yī)保相關(guān)的新聞和信息，并通過問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方式，多渠道收集公眾對醫(yī)保政策的意見和建議，定期評估宣傳效果。

截至目前，該區(qū)實現(xiàn)28個醫(yī)保有關(guān)事項網(wǎng)辦，醫(yī)保碼“刷臉”服務(wù)覆蓋率達(dá)100%，電子憑證使用21.23萬次，辦理異地安置210人、異地就醫(yī)1737人次，小程序自助備案700余人次。