舟山市岱山縣衢山鎮(zhèn)許多老人的衣兜里,總揣著一個白色小盒。小盒形似一臺“古董機”,卻沒有顯示屏,只有6個按鈕。小盒機身上的警徽與“智呼通”三個字,格外顯眼。
“它可是我的‘救命恩人’,到哪兒都不敢落下?!惫鹿牙先嗣图拥卣f起大半個月前的那段經(jīng)歷。
5月13日,由于突發(fā)高血壓,毛水和一下子胸悶得喘不上氣來。就在這緊要關(guān)頭,他摸出了兜里的“智呼通”,按下了求救按鈕。
與此同時,羅家岙派出所在接到求助消息后,第一時間通過“智呼通”平臺安排附近的網(wǎng)格員趕赴現(xiàn)場進行應(yīng)急處置。隨后,派出所民警與網(wǎng)格員合力將老人送至醫(yī)院進行救治,所幸因救治及時,毛水和脫離了生命危險。
“‘智呼通’是我們針對無智能機的孤寡老人、殘障人士等群體專門研發(fā)的應(yīng)用場景,這回正好派上了大用場?!绷_家岙派出所相關(guān)負責(zé)人介紹,機身的按鈕“1”“2”“3”分別對應(yīng)著呼叫親屬、派出所、網(wǎng)格員,可以隨時隨地一鍵式求助。
據(jù)了解,羅家岙派出所轄區(qū)覆蓋衢山島東端32平方公里的陸地和3000多平方公里的海域,涵蓋12個漁農(nóng)村共計1.76萬名居民。島上特殊的地理結(jié)構(gòu)使得居民大多分散居住在各個山坡,一旦獨處的老人和孩子發(fā)生緊急情況,很難被及時發(fā)現(xiàn)。
因此,羅家岙派出所在轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)新推出“三哨三到”工作機制,“三哨三到”工作人員持有配發(fā)的“智呼通”平臺設(shè)備,可以立即接收到報警求助群眾的具體位置,并安排就近的網(wǎng)格員盡快趕到現(xiàn)場進行先期處置,進一步提升警情事件處置速度和效率。
為解決群眾“急難愁盼”,羅家岙派出所作出了很多創(chuàng)新嘗試。上世紀八九十年代個人通訊設(shè)備與服務(wù)尚未普及,羅家岙派出所便推出了“親情黃手帕”服務(wù)。特困群眾需要幫助,只需在門口掛上一塊色彩醒目的黃手帕,民警就會第一時間趕來。
40年來,以“黃手帕”為代表的赤誠愛民情懷在一代代羅家岙派出所人中間傳遞,為民服務(wù)的方式也隨著時代變遷經(jīng)歷了數(shù)次迭代更新。如今的“智呼通”也被稱為“黃手帕3.0”。
近年來,派出所不斷升級基層治理數(shù)字化水平,推出了以“智呼通”為代表的“融智·家”七大數(shù)字化應(yīng)用場景,讓數(shù)字化賦能基層社會綜合治理。
2022年5月25日召開的全國公安系統(tǒng)英雄模范立功集體表彰大會上,擁有40年建所歷史的岱山縣公安局羅家岙派出所榮膺“全國公安機關(guān)愛民模范集體”。
如今,這座“海上楓橋”正以奮發(fā)昂揚的全新姿態(tài)、赤誠不變的愛民情懷,繼續(xù)守護好藍海之上的人民。