小西正在陪老人散步。

“施奶奶，您該吃藥了！”在西湖區(qū)古蕩街道古南社區(qū)的金秋養(yǎng)老家園，機器狗小西背著藥箱，“噠噠噠”地走到老人面前，語音提醒對方取藥、服藥。這兩天，小西成了養(yǎng)老家園新成員，活潑可愛、踏實肯干，每天忙著為老人們送藥、送飯，還能陪著老人曬太陽、散步，很受歡迎。

相較于工業(yè)、在安防領(lǐng)域大顯身手的機器狗小西更小巧玲瓏，體重約14千克，搭載激光雷達和深度相機，能自主識別路線、智能避障，同時進行語音交流。“隨著服務(wù)場景細化，小西主要聚焦民生領(lǐng)域，可以實現(xiàn)陪伴老人、服務(wù)老人。”小西來自西湖區(qū)企業(yè)西湖機器人科技（杭州）有限公司（下簡稱“西湖機器人”），該企業(yè)有關(guān)負責人吳靜提到，此次在古蕩街道首次試點機器狗智慧養(yǎng)老服務(wù)，為后續(xù)機器狗進社區(qū)、進校園積累經(jīng)驗。

幾日的相處，養(yǎng)老家園里的老人漸漸和小西交上了朋友?！靶∥鳎瑒e在那曬太陽了，陪我走兩圈?！蔽顼埡螅陂L椅上休息的王奶奶向院子里的小西招呼著。一陣“噠噠噠”的聲音后，小西便領(lǐng)著王奶奶在院子里開始悠閑地散步?！安艁韼滋欤∥鬟€在對陌生環(huán)境、各項指令自主建模、匹配執(zhí)行路徑?！薄拔骱C器人”的一名技術(shù)人員說，等建模全部完成后，小西的“腦子”里就有了整個家園的地圖，可以精確到老人的房間號，“老人在對話中只需觸發(fā)關(guān)鍵詞，如送飯、送藥、上廁所等，小西就能接收指令，獨立服務(wù)?！?/p>

“在為老服務(wù)場景中，我們更偏好于輕量化的機器狗，雖然載重上限僅為7千克，但同樣能輕松上下樓梯，滿足日常服務(wù)?！眳庆o說，眼下他們可根據(jù)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的需求個性化定制服務(wù)模塊，比如機器狗搭載語言大模型后，就能和老人聊天解悶；作為哨兵，機器狗可以通過人臉識別鎖定老人，降低其走丟的風險，“若有老人外出，觸發(fā)該功能的機器狗會一路跟隨并提醒，同時傳輸實時位置給后臺。”小西剛來的時候，王奶奶還有些害怕，一來二去就“混”熟了，現(xiàn)在想“遛狗”都得排隊?！胺奖銓嵱?，感覺很新奇，為日常生活帶來不少樂趣?！蓖跄棠陶f。

西湖區(qū)首個機器狗為老服務(wù)試點，為何選在古蕩？“我們社區(qū)老人比例特別高，養(yǎng)老服務(wù)需求日益增加，想讓機器狗成為老人們的‘快樂小精靈’，彌補子女不在身邊的孤獨感，也為他們晚年生活增添一些樂趣?！惫拍仙鐓^(qū)黨委書記蔡志峰說，若試點效果好，后續(xù)將在街道多個社區(qū)和養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)推廣。

據(jù)了解，“西湖機器人”是西湖大學人工智能和機器人領(lǐng)域首個自主優(yōu)質(zhì)成果產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化落地項目，企業(yè)超九成員工為技術(shù)研發(fā)人員，目前已有多款機器人產(chǎn)品即將投入量產(chǎn)。