“現(xiàn)在有了周末預約服務,辦起事來省心又省力!”近日,在慶元縣行政審批中心順利辦理了發(fā)票認證業(yè)務的慶元縣吉興竹木有限公司納稅人吳榮花對辦事大廳的預約服務贊不絕口。
6月29日是星期五,吳榮花需要認證發(fā)票,但由于當天增值稅發(fā)票沒有到位,只能次日進行發(fā)票認證,但又恰逢周末,若不進行認證,將導致約14余萬元的進項稅款在下月申報期內(nèi)無法抵扣,納稅人將需要多繳14余萬元的稅款。
周末預約服務讓吳榮花感受到了“最多跑一次”改革帶來的新變化。這個新變化是縣行政審批中心開通的一項便民措施,旨在為群眾解決雙休日不能辦事的問題。個體工商戶開業(yè)登記、特殊病種申請、稅費申報征收等20多項業(yè)務可以通過微信、電話等方式預約服務。
截至目前,為解決辦事群眾午休辦事等待時間長等問題,慶元縣行政審批中心窗口及公安分中心窗口(車輛管理所)、民政分中心窗口(婚姻登記處)等窗口全面啟動全年固定上下班時間,上班時間為8時30分至12時、14時至17時,雙休日預約服務、7天24小時不間斷服務,用部門“超時”換取群眾“省時”。
7月2日是慶元縣行政審批中心實行固定上下班時間的第一天。當天13時45分,市民李女士剛從杭州至慶元的班車下車,心想離回竹口鎮(zhèn)三坑村老家的車還有一個多小時,抱著試一試的心情來到公安出入境窗口辦理港澳通行證。
沒想到剛到窗口,工作人員便熱情地接待了她。在工作人員的引導下,李女士通過自助服務填表機填好港澳申請單。隨后,工作人員馬上安排拍照,短短7分鐘,李女士成功辦好了港澳通行證。
“原以為需要等很久、辦很久,沒想到中午休息時間就能辦事,辦事效率還這么高,我非常滿意!”李女士激動地說。
“雖然下午上班提前后,午休時間變短,但是能夠讓群眾辦事等待的時間短一點,讓我們的辦事效率高一點,大家都挺支持。”據(jù)慶元縣行政審批中心黨組副書記、主任夏富財介紹,全年固定上下班時間,以及雙休預約服務制度的推行,讓窗口工作人員比以往更熱心服務群眾,讓更多的老百姓切身感受到“最多跑一次”的改革紅利。
7月2日以來,慶元縣審批中心窗口及分中心窗口累積辦理綜合業(yè)務600多件,其中,全年固定上下班時間及雙休預約服務制度辦理公安窗口身份證業(yè)務119張、社保窗口綜合業(yè)務120件、國地稅窗口綜合業(yè)務195件。
(作者:葉浩博 陳傳敏)