蚌山區(qū)瀚百社區(qū)緊扣“共駐共建、資源共享、服務(wù)多元”主題,以“三心”工作法為支撐,構(gòu)建起“力量整合、資源聚合、人心融合、服務(wù)精準(zhǔn)、治理高效”的社區(qū)發(fā)展新格局,讓服務(wù)群眾的“最后一米”暢通無阻。
“民思我想”,多元聯(lián)動(dòng)聚民心。社區(qū)與轄區(qū)單位搭建“區(qū)域治理聯(lián)盟”,建立需求和資源對(duì)接機(jī)制,通過入戶走訪收集居民在生活服務(wù)、小區(qū)治理等方面的訴求,形成動(dòng)態(tài)更新的“需求清單”,精準(zhǔn)匹配群眾訴求與服務(wù)供給,讓居民的“心頭事”成為共治的“要緊事”。
“民呼我應(yīng)”,精準(zhǔn)服務(wù)暖人心。提升打造為民服務(wù)陣地,用活綜合服務(wù)窗口,全面推行黨建、民生、社保、綜治等業(yè)務(wù)“一站式”辦理。建立社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì),整合人力、物力資源,以電話預(yù)約、上門服務(wù)、全程代辦等方式,有針對(duì)性地為群眾提供送學(xué)上門、送政策上門等“訂制服務(wù)”。聯(lián)合轄區(qū)共駐共建單位和愛心企業(yè)開展“愛心義剪進(jìn)社區(qū)”“健康義診進(jìn)小區(qū)”等便民服務(wù)活動(dòng),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到群眾身邊,滿足群眾多元需求。
“民盼我行”,多彩活動(dòng)樂民心。依托新時(shí)代文明實(shí)踐站,大力開展“文化進(jìn)社區(qū)”,精心打造“我們的節(jié)日”文化品牌。在春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日組織開展了一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的文化活動(dòng),增進(jìn)鄰里感情,營(yíng)造出共融共樂的和諧社區(qū)氛圍。