6月27日，馬鞍山市政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)市政務(wù)服務(wù)中心主任洪學(xué)棠介紹馬鞍山市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)、功能和作用以及上線以來(lái)的運(yùn)行情況。

　　洪學(xué)棠介紹，馬鞍山市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)外名稱(chēng)為“安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)·馬鞍山分廳”。該平臺(tái)于2017年10月25日與省門(mén)戶對(duì)接，同年12月20日上線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)由網(wǎng)上統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、統(tǒng)一反饋，辦理結(jié)果可快遞免費(fèi)送達(dá)，并通過(guò)微門(mén)戶、微信公眾號(hào)、政務(wù)服務(wù)APP等渠道，為公眾提供更方便的移動(dòng)終端服務(wù)。平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，累計(jì)辦件24521件。目前，市直50個(gè)部門(mén)和三縣三區(qū)共6805項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入平臺(tái)事項(xiàng)庫(kù)管理，99.15%事項(xiàng)可在網(wǎng)上辦理。6月底前，全面實(shí)現(xiàn)平臺(tái)市、縣、鄉(xiāng)、村全覆蓋，新編制的35000多項(xiàng)事項(xiàng)也將納入平臺(tái)運(yùn)行管理。

　　洪學(xué)棠介紹，該平臺(tái)具有5項(xiàng)核心功能。一是“看”。公眾可在平臺(tái)直接查看各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理指南和目錄清單，可下載擬辦理事項(xiàng)所需要的相關(guān)表格、電子文本等材料。二是“查”。公眾注冊(cè)、登錄申請(qǐng)辦事后，可登錄平臺(tái)查詢(xún)辦件進(jìn)度和快遞信息。三是“辦”。個(gè)人和企業(yè)可以通過(guò)平臺(tái)申請(qǐng)辦理所需的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，這也是平臺(tái)的核心功能，24小時(shí)“不打烊”。四是“問(wèn)”。公眾可以在平臺(tái)咨詢(xún)相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和常見(jiàn)問(wèn)題的相關(guān)說(shuō)明，并得到及時(shí)答復(fù)。五是“評(píng)”。公眾可以對(duì)辦事過(guò)程和辦理結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)、投訴，也可以對(duì)政務(wù)服務(wù)工作提出合理化意見(jiàn)和建議。

　　針對(duì)市民關(guān)心的使用問(wèn)題，洪學(xué)棠介紹，市民可以通過(guò)馬鞍山市政府門(mén)戶網(wǎng)站“網(wǎng)上辦事”欄目或百度搜索“安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)·馬鞍山分廳”進(jìn)行訪問(wèn)、注冊(cè)、登錄，也可以在網(wǎng)站下載政務(wù)服務(wù)APP，或搜索微信公眾號(hào)“馬鞍山政務(wù)服務(wù)”進(jìn)行關(guān)注、注冊(cè)、登錄。值得一提的是，自現(xiàn)在至7月底前注冊(cè)、登錄還可以免費(fèi)領(lǐng)取流量。

　　“馬鞍山市將繼續(xù)完善平臺(tái)功能，將各級(jí)所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入平臺(tái)管理，做到‘應(yīng)上盡上、全程在線’。”洪學(xué)棠介紹，下一步我市將繼續(xù)推進(jìn)社會(huì)關(guān)注度高、群眾辦事量大的教育、交通、衛(wèi)生、住房等民生領(lǐng)域事項(xiàng)通過(guò)網(wǎng)上辦理，切實(shí)解決辦事繁、辦事慢、辦事難等問(wèn)題，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾獲得感。

　　安徽日?qǐng)?bào)、馬鞍山日?qǐng)?bào)等近20家新聞媒體參加了發(fā)布會(huì)。 (馬鞍山日?qǐng)?bào))