原題:
一切為了更“安心”
雨山區(qū)集中隔離點構(gòu)筑暖心醫(yī)護環(huán)境
“今天是元宵節(jié),我們給你準備了元宵,元宵節(jié)快樂!”“謝謝你們!”“你有糖尿病,要少吃一點。”“好的,謝謝關心”……這組對話發(fā)生在2月8日的雨山區(qū)集中隔離點,醫(yī)護人員將煮好的元宵送進了每個單間。雖然2020年的元宵節(jié)要在醫(yī)院度過,但醫(yī)護人員還是盡力為留觀人員營造節(jié)日氣氛。
“留觀人員的需求就是我們的要求”。為讓留觀人員在集中隔離的日子里過得舒心,隔離點醫(yī)護人員盡全力滿足他們的各種需求。
每一個情緒都能被善待
“我要抽煙,快給我買煙!”走廊里傳來咚咚的敲門聲,護士辛玉玲趕緊從沙發(fā)上一躍而起,穿戴好防護措施后立馬趕到病區(qū)。
“202,你有什么事嗎?現(xiàn)在都快凌晨了,其他房間人員在睡覺,有事你告訴我,不要把別人吵醒了。”辛玉玲打開202的房門,走了進去。“我實在受不了了,我煙癮犯了,我想抽支煙,就一支可以嗎?”202房間的男子坐在床邊,一臉痛苦表情。
202房間的男子是2月2日剛進醫(yī)院的,因醫(yī)院是無煙區(qū),所以進來時,他的香煙就被拿走了。中午送飯時,男子就曾向辛玉玲要過煙,辛玉玲給他做了相關規(guī)定解釋,男子也接受了。然而,到了夜晚,一整天沒抽煙的他煙癮又犯了,突然變得很狂躁,忍不住開始敲門求助。聽到響聲,隔離區(qū)的醫(yī)生陳菲菲也穿戴好防護措施走進了病房,“你先吃點水果吧,實在對不起,這里是無煙區(qū),不給吸煙,你用水果先緩緩勁。如果你想吃其他什么的,我們馬上幫你買,但煙是不行的,希望你能理解。”經(jīng)過耐心的勸說和安撫,男子的情緒漸漸穩(wěn)定下來。
第二天,護士辛玉玲還聯(lián)系了該男子的妻子,讓他妻子通過微信給他加油鼓勁。妻子感謝了醫(yī)護人員的付出,并讓男子聽醫(yī)護人員話,安心配合工作,好好休養(yǎng),爭取健康出院。
關愛不曾被隔離
“這是你的房間,有什么需要就打這個電話,你可以加我一個微信,隨時聯(lián)系我。”陳菲菲將203房間的房門打開,正要引導身后的女士入住,沒想到女士突然哭了起來。“我能不能回家,我不想住這,我害怕,我不想和我老公分開,我在家絕不亂跑,放我回家可以嗎?”該女士泣不成聲,癱坐在門口。
看到女士把隔離點看成“洪水猛獸”,醫(yī)生陳菲菲耐心開導她:“沒事的,這里并不可怕,單間管理也是為了保障你們不交叉感染。”陳菲菲將該女士扶起來坐在床邊,安慰著她,告訴她在這里可以得到更全面的醫(yī)學觀察,只要過了隔離期,就可以回家和家人團聚,在這里隔離觀察,也是對家人的一種負責。
在陳菲菲細聲慢語的開導中,該女士的情緒有所緩解。隨后的隔離期間,該女士一直通過微信和陳菲菲聯(lián)系,陳菲菲也是隨時應答,及時安撫她的情緒。“我們倆從醫(yī)院管理一直聊到家庭生活,我還把我孩子的照片發(fā)給她看,同為母親,希望她能理解我們的工作。”也許是陳菲菲的關心感動了該女士,經(jīng)過兩天相處,女士已不再那么害怕,積極配合著醫(yī)護人員的工作。
經(jīng)過前期精心醫(yī)護,雨山區(qū)集中隔離點已陸續(xù)有10人隔離期滿,身體健康無異樣后解除了隔離。截至目前,雨山區(qū)隔離點仍有留觀人員17人,醫(yī)護人員3人。“相信通過隔離觀察,這些人都可以健康平安的回家。”醫(yī)生陳菲菲說道。
通訊員 雍珣 張慶