6月13日，浦東新區(qū)智慧陪診助醫(yī)服務(wù)正式啟動，探索解決老人就醫(yī)看病的難題。

  前期，新區(qū)民政部門針對老年人陪診助醫(yī)服務(wù)需求進行了調(diào)研，通過對新區(qū)36個街鎮(zhèn)的2480名老人進行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，老年人，尤其是獨居高齡老人的陪診服務(wù)需求空間較大，排名前三的分別為“掛號”“協(xié)助就診”“繳費”。

  為積極應(yīng)對和解決陪診助醫(yī)這項需求，經(jīng)新區(qū)民政局、新區(qū)養(yǎng)老福利中心和于明養(yǎng)老服務(wù)工作創(chuàng)新工作室多次調(diào)研，正式啟動了浦東新區(qū)智慧陪診助醫(yī)服務(wù)，推動智慧陪診助醫(yī)服務(wù)落地生根、開花結(jié)果。

  智慧陪診助醫(yī)服務(wù)將依托“浦老惠”線上服務(wù)平臺，以及線下服務(wù)機構(gòu)共同開展，針對60歲以上、不同年齡段、不同情況的老年人，以市場化和政府補貼相結(jié)合的形式提供服務(wù)。例如，高齡獨居老人，就能享受到政府補貼的服務(wù)。有需求的市民可在“浦老惠”平臺上提交申請，隨后根據(jù)溝通情況由線下服務(wù)機構(gòu)提供陪診人員和設(shè)施設(shè)備，全程陪同老人就醫(yī)，最后在服務(wù)結(jié)束后進行服務(wù)確認(rèn)和回訪。

  滬仁（上海）養(yǎng)老服務(wù)有限公司是線下服務(wù)機構(gòu)之一。公司總經(jīng)理劉剛介紹，公司目前有400名醫(yī)護陪診員和擔(dān)架員，以及持有急救證的駕駛員，還配備了專業(yè)的非急救轉(zhuǎn)運車輛。“希望通過我們的陪診助醫(yī)服務(wù)，讓老人和家屬不再為就醫(yī)感到焦慮。”他說。

  智慧陪診助醫(yī)服務(wù)不僅打通了居家老人與醫(yī)療機構(gòu)的通道，同時也是新區(qū)建設(shè)智慧養(yǎng)老應(yīng)用場景的一次拓展。6月13日，金橋鎮(zhèn)、老港鎮(zhèn)、花木街道、北蔡鎮(zhèn)、康橋鎮(zhèn)和濰坊街道成為新區(qū)首批試點街鎮(zhèn)。

  同時，仁濟醫(yī)院作為“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+養(yǎng)老院”智慧陪診基地獲授牌。據(jù)悉，仁濟醫(yī)院多年來堅持與養(yǎng)老機構(gòu)合作推進醫(yī)養(yǎng)服務(wù)發(fā)展，在“養(yǎng)老+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”建設(shè)上取得了良好成效，后續(xù)作為智慧陪診基地，能夠為浦東智慧陪診服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療端支持。

  新區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，浦東新區(qū)探索引入新興技術(shù)，打造智慧陪診助醫(yī)服務(wù)體系，既是提高養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的有益探索，也是加快養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容，期待未來該項服務(wù)能夠在全區(qū)范圍內(nèi)得到廣泛應(yīng)用和推廣，不斷完善醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系，努力讓更多老年人有幸福美滿的晚年。