近日，2025 中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會重要板塊——“ 數(shù)字政府”交流活動在貴州省貴陽市成功舉辦。會上，中國信息協(xié)會發(fā)布了2025數(shù)據(jù)要素應(yīng)用創(chuàng)新大賽數(shù)字政府賽道獲獎名單。由阜陽市數(shù)據(jù)資源管理局與中共阜陽市委社會工作部聯(lián)合申報(bào)的“ 阜陽市數(shù)據(jù)賦能風(fēng)險防范與接訴即辦創(chuàng)新實(shí)踐”項(xiàng)目，從全國360 多個優(yōu)秀項(xiàng)目中脫穎而出，榮獲二等獎。

這是阜陽市12345 政務(wù)服務(wù)便民熱線繼6 月入選“2025 數(shù)字城市管理創(chuàng)新類”案例后，取得的又一重要榮譽(yù)。阜陽市以“ 數(shù)據(jù)驅(qū)動治理、技術(shù)重塑流程、服務(wù)溫暖民心”為核心，構(gòu)建起“ 技術(shù)先進(jìn)、數(shù)據(jù)貫通、服務(wù)智能”的現(xiàn)代政務(wù)服務(wù)體系，走出了一條可復(fù)制、可推廣的數(shù)字化路徑，為中小城市推進(jìn)治理現(xiàn)代化提供了重要參考。

下一步，我市將以“ 一網(wǎng)統(tǒng)管”建設(shè)為抓手，持續(xù)提升12345 熱線的數(shù)字化、智能化水平，深化人工智能與大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，推動熱線從“ 聽民意”向“ 主動治理”轉(zhuǎn)變，切實(shí)增強(qiáng)市民的獲得感與滿意度，為推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化貢獻(xiàn)“ 阜陽智慧”。