我市認(rèn)真貫徹落實(shí)全市工業(yè)強(qiáng)市大會(huì)精神，印發(fā)《六安市“益企賦能”服務(wù)企業(yè)方案》。

建立“兩庫(kù)兩清單”。建立為企服務(wù)進(jìn)園區(qū)重點(diǎn)企業(yè)名錄庫(kù)，將1282家制造業(yè)企業(yè)作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。建立工信系統(tǒng)“首席服務(wù)員”人員名單庫(kù)，梳理9名首席服務(wù)員、35名專(zhuān)班成員包保縣區(qū)一線(xiàn)為企服務(wù)。制定“益企賦能”服務(wù)企業(yè)工作任務(wù)清單與企業(yè)需求清單，圍繞政策入企、金融惠企、數(shù)實(shí)融合、減負(fù)降本、助企解難等10類(lèi)服務(wù)事項(xiàng)，定期摸排企業(yè)需求，清單化、閉環(huán)式為企服務(wù)。

實(shí)行縱向聯(lián)動(dòng)服務(wù)。聯(lián)合省工信廳開(kāi)展“益企賦能”政策入企走進(jìn)園區(qū)活動(dòng)，聚焦先進(jìn)光伏和新型儲(chǔ)能產(chǎn)業(yè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、制造業(yè)科技創(chuàng)新、金融支持等領(lǐng)域，開(kāi)展最新支持產(chǎn)業(yè)政策入企宣貫，線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)企業(yè)7.1萬(wàn)人次，重點(diǎn)服務(wù)市開(kāi)發(fā)區(qū)163戶(hù)規(guī)上工業(yè)企業(yè)，幫助企業(yè)更好地掌握政策、享受政策，推動(dòng)企業(yè)加快發(fā)展。

建立訴求“掛號(hào)受理、初診會(huì)診、限時(shí)辦理”機(jī)制。市中小企業(yè)服務(wù)中心設(shè)立企業(yè)訴求“掛號(hào)”窗口，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”多渠道“一口收辦”各類(lèi)企業(yè)訴求。掛號(hào)訴求實(shí)行“簡(jiǎn)單問(wèn)題即時(shí)處理、一般問(wèn)題限時(shí)處理、復(fù)雜問(wèn)題會(huì)診處理”，涉及多部門(mén)、跨層級(jí)解決的事項(xiàng)，提請(qǐng)市政府分管負(fù)責(zé)同志依托“我和市長(zhǎng)聊聊天”交流會(huì)專(zhuān)題研究推動(dòng)。市中小企業(yè)服務(wù)中心根據(jù)企業(yè)滿(mǎn)意度辦結(jié)一件、銷(xiāo)號(hào)一件。目前已開(kāi)展交流會(huì)8期，解決企業(yè)訴求60個(gè)，企業(yè)滿(mǎn)意度100%。