深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育開展以來，市數(shù)據資源局突出問題導向，將學習教育成果轉化為提升政務服務的實際舉措，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
  5月20日，九華山風景區(qū)市場監(jiān)管局黨組書記、局長余旭光走進九華山政務服務中心企業(yè)開辦專區(qū)，參與“局長走流程”活動，以普通辦事群眾身份體驗企業(yè)開辦、注銷登記等業(yè)務流程，查找服務短板，為優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務服務質效“把脈問診”。
  在辦事窗口，余旭光從線上申報到窗口提交材料，從咨詢導辦到后臺審核，全程體驗“企業(yè)注銷一件事”等高頻事項辦理流程。“登錄系統(tǒng)時步驟有點復雜，表格填寫后還要二次上傳材料，能不能再簡化一點？”余旭光向業(yè)務科室負責人提出疑問?，F(xiàn)場群眾也反映：“材料能少交一份是一份，流程能快一分鐘是一分鐘?！睂Υ?，余旭光當即要求相關科室研究整改措施，“我們要站在辦事群眾和企業(yè)角度，優(yōu)化幫辦導辦服務，加強窗口人員業(yè)務培訓，用‘換位思考’來提升服務效率?！?br />   據了解，我市已連續(xù)3年開展“ 局長走流程”活動。今年4月份以來，全市共有11個單位13位領導同志深入窗口開展“局長走流程”，在41個事項流程中梳理出問題23個，已整改17個。此外，自今年2月起，全市累計開展“高效辦成一件事”專題培訓13場次，近400人次參訓，窗口人員業(yè)務能力得到持續(xù)提升。
  窗口服務提升，讓市民涂文娟感受頗深。日前，她在市政務服務中心辦理企業(yè)信息變更時發(fā)現(xiàn)，原來需要跑多個部門辦理的業(yè)務，現(xiàn)在通過網上提交一次申請，就能同步完成社保、醫(yī)保等多個事項變更?！耙郧稗k理變更要跑好幾個窗口，現(xiàn)在一個窗口就能辦完所有手續(xù)，確實方便多了?！蓖课木暾f。
  近年來，市數(shù)據資源局聚焦企業(yè)全生命周期服務，上線16項“高效辦成一件事”重點事項，推行“一表申請、一套材料、一窗受理、一網辦理”服務模式。統(tǒng)計數(shù)據顯示，通過流程再造和系統(tǒng)優(yōu)化，企業(yè)辦事跑動次數(shù)減少94%，辦理時限縮短73% ，提交材料減少58%。在政策兌現(xiàn)方面，依托“皖企通”平臺實現(xiàn)惠企資金兌付“一網通辦”“直達快享”。截至目前，已發(fā)布“免申即享”政策1352條，累計兌付財政資金2億余元，惠及企業(yè)1566家。
  “在深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育中，我們緊密聯(lián)系實際，始終把企業(yè)和群眾的獲得感作為衡量工作的標準?！笔袛?shù)據資源局四級調研員王建勝表示，通過持續(xù)深化“放管服”改革，推動線上線下服務融合，實現(xiàn)辦事方式更靈活、流程更優(yōu)化、材料更精簡、成本更低廉，為池州經濟社會高質量發(fā)展提供了有力支撐。接下來，該局將繼續(xù)以問題為導向，通過“局長走流程”等活動發(fā)現(xiàn)并解決服務中的堵點難點問題，不斷推動政務服務從“能辦”向“好辦”轉變。