為更好地履行職責(zé)，優(yōu)化服務(wù)功能，降低行政成本，提高辦事效率，龍子湖區(qū)治淮街道全面推行“開(kāi)一扇門(mén)，辦多件事”便民服務(wù)，實(shí)行“黨建+”模式，開(kāi)創(chuàng)了服務(wù)新模式，著力解決群眾辦事“多次跑”問(wèn)題，提升了街道綜合服務(wù)能力和水平，讓服務(wù)更有力度、更有速度、更有溫度，讓企業(yè)和群眾辦事更加放心、更加舒心、更加暖心。

上下聯(lián)合，實(shí)行“集成式”服務(wù)。整合資源，加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，形成合力，推行平安“365”工作法，牽頭成立由街道、社區(qū)、城管中隊(duì)、派出所、市場(chǎng)所等組成的聯(lián)防檢查中隊(duì)，依據(jù)各自工作職責(zé)，深入相應(yīng)場(chǎng)所實(shí)地檢查排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，形成閉環(huán)管理服務(wù)模式。2023年，開(kāi)展經(jīng)常性隱患排查16次，專項(xiàng)檢查7次，發(fā)放宣傳資料2500多份，發(fā)現(xiàn)各類風(fēng)險(xiǎn)隱患20余起，全部督促整改到位，確保轄區(qū)365天平安穩(wěn)定。

科室聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展“一站式”服務(wù)。推行帶“案”下訪工作制度，一次性解決企業(yè)需要辦理的所有問(wèn)題。街道就業(yè)和經(jīng)管部門(mén)統(tǒng)籌配合、分工協(xié)作，對(duì)商戶進(jìn)行實(shí)地登記，有針對(duì)性地宣傳三公里就業(yè)及企業(yè)優(yōu)惠政策，確保企業(yè)做政策“明白人”，助力企業(yè)用好用足惠企政策。截至去年底，“三公里”就業(yè)服務(wù)平臺(tái)企業(yè)入駐1222家，個(gè)人注冊(cè)用戶2394人，發(fā)布招聘崗位數(shù)量22402個(gè)，各部門(mén)信息共享聯(lián)動(dòng)，合力提升工作效率。

守正創(chuàng)新，優(yōu)化“嵌入式”服務(wù)。根據(jù)轄區(qū)老年人較多的情況，依托全省首批“皖美紅色物業(yè)示范小區(qū)”治淮二村小區(qū)，在“省級(jí)文明院”內(nèi)建設(shè)全市首個(gè)扎根在老舊小區(qū)內(nèi)的“嵌入式”社會(huì)工作服務(wù)站，結(jié)合老年人特點(diǎn)，提供特色幫扶。已設(shè)置了老年學(xué)校教學(xué)點(diǎn)，線上注冊(cè)會(huì)員370人，開(kāi)辦書(shū)法和聲樂(lè)等特色課程。開(kāi)展老年助餐、社工幫扶、記憶再現(xiàn)等多項(xiàng)“愛(ài)滿家園”關(guān)愛(ài)老人品牌服務(wù)項(xiàng)目，使服務(wù)真正下沉到居民身邊，打通為民服務(wù)“最后一米”。

與時(shí)俱進(jìn)，提供“保姆式”服務(wù)。率先建設(shè)街道級(jí)為企服務(wù)中心，推行全程代辦服務(wù)制，堅(jiān)持“事前事中事后”三期服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企全方位聯(lián)系、全領(lǐng)域接洽、全流程幫扶、保姆式服務(wù)。堅(jiān)持“一改兩為”，做到“無(wú)事不擾，有求必應(yīng)”。2023年，已協(xié)助企業(yè)工商稅務(wù)辦理60余件，為企對(duì)接銀行辦理融資服務(wù)5次，累計(jì)企業(yè)注冊(cè)40余家，其中20余家入駐街道企業(yè)孵化基地，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，使為企服務(wù)更精準(zhǔn)、更精細(xì)。