老年助餐服務是老年人關心的“關鍵小事”，也是關乎千家萬戶的民生大事。滁州市高度重視，連續(xù)兩年將其列入市委、市政府十大暖民心行動，始終堅持以群眾滿意為落腳點，從“一圖、一臺、一卡、一餐、一隊”著眼，積極打造“頤食無憂”老年助餐服務品牌，確?！袄先耸嫘?、子女放心、社會安心”。截至目前，全市共建成594個城鄉(xiāng)老年食堂(助餐點)，累計就餐66.56萬人次。

　　繪好一張圖，打造方便可及網絡。深入一線“訪”，通過前期摸排調研，掌握老年人用餐需求第一手資料，為科學設計助餐點規(guī)模和配套服務標準提供依據(jù)?？茖W規(guī)劃“布”，城市社區(qū)按照10分鐘就餐服務圈合理布局，農村優(yōu)先在留守老年人多、居住比較集中的行政村或自然村布點。整合資源“建”，依托現(xiàn)有存量設施資源，通過新建、改建等方式，開設一批標準化老年食堂(助餐點)。目前已建成覆蓋城鄉(xiāng)、布局均衡、方便可及、多元主體參與的老年助餐服務網絡。

　　搭好一平臺，構建多元參與格局。堅持老年人需求導向，按照政府主導、市場運作、社會參與的思路，搭建“市場主體+助餐”“公益慈善+助餐”等“X+助餐”運營平臺，擴大服務供給，形成多方聯(lián)動、共同參與的服務體系。

　　用好一張卡，構筑信息助餐網絡。市民政局聯(lián)合滁州學院開發(fā)市老年助餐服務信息平臺，讓有需求的老年人更加便捷選擇就餐地點。通過打通社保端口，實現(xiàn)申請“一網通辦”、助餐“一卡通刷”、經費“統(tǒng)一結算”、補貼“即時劃減”。通過與“皖事通”平臺互聯(lián)互通，打造更加便民的老年助餐服務網絡。

　　做好一頓飯，提優(yōu)健康套餐品質。在老年食堂(助餐點)的餐食品質、衛(wèi)生環(huán)境和監(jiān)督管理上下功夫，打造“三心”服務，守護老年人舌尖上的幸福。同時通過豐富食譜菜單，優(yōu)選健康食材，強化監(jiān)督管理等措施，讓廣大老人健康用餐、放心用餐。

　　組好一支隊，拓展多樣服務功能。組建老年助餐志愿服務隊，以黨員干部為核心、以社工和社區(qū)工作者為帶動、以公益慈善及社會力量為助力，在貼近老人宣講，開展愛心服務，貼近生活需求等方面，為老年人提供全方位、多層次的服務，提高助餐老人的幸福感和滿意度。