近日，我市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)再傳捷報：“鄉(xiāng)村旅游集聚區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”與“江蘇鎮(zhèn)江人力社保公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”兩項國家級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項目，均以優(yōu)秀等次通過專家組考核評估。

作為文旅融合發(fā)展的重要實(shí)踐，“鄉(xiāng)村旅游集聚區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”項目自建設(shè)以來，市文廣旅局聯(lián)合市旅游協(xié)會，在全面梳理旅游服務(wù)“吃、住、行、游、購、娛”六個基本要素的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新構(gòu)建起包含75項國家標(biāo)準(zhǔn)、18項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、10項地方標(biāo)準(zhǔn)及101項內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)的204項全鏈條標(biāo)準(zhǔn)體系。

特別是新增的50余項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不僅考慮到鄉(xiāng)村旅游的時代需求，新增了輕食咖啡等休閑餐飲標(biāo)準(zhǔn)和鄉(xiāng)村研學(xué)旅行、不過夜帳篷露營等特色活動標(biāo)準(zhǔn)，更彰顯鎮(zhèn)江本地特色，對“百村百碗”“百村百品”“句容八福碗”等地方特色評選活動制定規(guī)范，既注重旅游產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)過程的標(biāo)準(zhǔn)化，更側(cè)重鄉(xiāng)村旅游布局的總體規(guī)劃、強(qiáng)調(diào)管理過程和引導(dǎo)旅游主體的各類服務(wù)行為，形成可復(fù)制的“規(guī)范步驟”和“規(guī)定動作”，打造可推廣的鄉(xiāng)村旅游“鎮(zhèn)江經(jīng)驗”。

“江蘇鎮(zhèn)江人力社保公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”項目建設(shè)過程中，市人社局以“優(yōu)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序”四優(yōu)建設(shè)為核心，全面推進(jìn)人力社?！笆畟€一件事”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。標(biāo)準(zhǔn)化工作與社保制度改革同頻推進(jìn)，構(gòu)建起由137項自主制定標(biāo)準(zhǔn)、50項國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組成的216項標(biāo)準(zhǔn)體系?！吧绫Ｒ患隆薄吧玢y合作”“視頻辦”等創(chuàng)新服務(wù)模式，作為“鎮(zhèn)江標(biāo)準(zhǔn)”區(qū)域樣板在全省乃至全國推廣。

據(jù)了解，自2021年以來，我市累計獲批31項省級以上標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項目，其中國家級試點(diǎn)6項，覆蓋工業(yè)、服務(wù)業(yè)、公共服務(wù)、農(nóng)業(yè)等各個領(lǐng)域。特別是“農(nóng)村基層黨建標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”“鄉(xiāng)村旅游集聚區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”等項目，均為全國率先獲批并高分通過驗收，形成“試點(diǎn)-示范-推廣”的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)閉環(huán)。通過標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，不僅有效提升產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、品牌特色，更激活了全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)生動力，為全省乃至全國提供“鎮(zhèn)江經(jīng)驗”。（記者 朱婕 通訊員 嚴(yán)娟）