9月19日下午，“我要說”監(jiān)督服務平臺聯(lián)絡員業(yè)務培訓交流會在屯召開。市委常委、宣傳部長徐德書作培訓動員講話。

　　徐德書指出，辦好“我要說”監(jiān)督服務平臺是黨委政府的任務要求，是把握輿論主導權、推動機關作風轉(zhuǎn)變、為民服務的現(xiàn)實需要。要通過監(jiān)督服務，不斷鞏固壯大主流思想輿論陣地，進一步促進政府行政效能提升，架起黨和政府同人民群眾溝通的橋梁。

　　徐德書要求，“我要說”監(jiān)督服務平臺要始終堅持“為民服務解難題”，貼近群眾，關注民計民生，切實為群眾解難題、辦實事。各有關部門要明確職責，提高政治站位、規(guī)范辦事流程，共同推動工作落實;“我要說”監(jiān)督服務平臺要完善功能，進一步方便使用，加強與“12345”熱線無縫對接，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，對平臺接收的訴求，要實現(xiàn)閉環(huán)管理，做到件件有著落，不斷提高問題辦理質(zhì)效。

　　據(jù)了解，“我要說”監(jiān)督服務平臺自6月16日上線以來，截至9月18日，共接收轉(zhuǎn)辦各類有效訴求289件，辦結(jié)154件，辦結(jié)率達到53%。