黃山市屯溪區(qū)以需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新機制，優(yōu)化資源整合，積極探索矛盾糾紛化解新路徑新舉措，通過打造覆蓋全區(qū)的“百姓評理說事點”、創(chuàng)新推出區(qū)級“法治門診”，讓群眾解憂有地、讓群眾尋法有門，努力打造良好的法治環(huán)境，切實做好基層治理這篇大文章。

　　“路面太高，我現(xiàn)在沒辦法走下去，你們看看幫忙想個辦法?！苯?，在黃山市屯溪區(qū)陽湖鎮(zhèn)三充村的“百姓評理說事點”，村民程的娥正在向村干部和鎮(zhèn)司法所的工作人員反映問題和困難。

　　據(jù)了解，由于村內(nèi)道路整體改造，將路面提升了30公分，雖然道路平整寬闊了，但卻阻斷了通往她家菜園的路。村里了解這一情況后，立即聯(lián)合鎮(zhèn)司法所來到現(xiàn)場了解情況，在短時間內(nèi)修建了臺階，解決了這一問題。

　　“我們通過綜治網(wǎng)格員上門入戶，把村民的一些訴求意見和建議收集過來，村民也可以通過‘百姓說事點’，把意見和建議放入意見箱，我們會定期梳理，然后聯(lián)系鎮(zhèn)司法所，來現(xiàn)場溝通、協(xié)調(diào)，第一時間把矛盾化解在基層，做到小事不出組、大事不出村?！比浯妩h支部書記鄭新蓉說。

　　筆者了解到，黃山市屯溪區(qū)在矛盾糾紛多發(fā)地、群眾聚集地，搭建“百姓評理說事點”，為群眾提供優(yōu)質(zhì)快捷的公共法律服務(wù)。相關(guān)工作人員告訴筆者，每個點不僅配備信息員每周定時坐診，現(xiàn)場解答咨詢，還設(shè)有意見箱，全天候收集群眾訴求，實現(xiàn)矛盾糾紛及時高效化解。

　　據(jù)統(tǒng)計，黃山市屯溪區(qū)已建成59個“百姓評理說事點”，累計成功調(diào)解糾紛705件，調(diào)解成功率達98.7%，涉及金額150余萬元。

　　黃山市屯溪區(qū)司法局在總結(jié)提煉前期相關(guān)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步整合黃山市屯溪區(qū)法律資源，牽頭匯聚法官、檢察官、律師、人民調(diào)解員等法治力量，在黃山市屯溪區(qū)公共法律服務(wù)中心掛牌成立屯溪區(qū)“法治門診”，為群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的綜合性“一站式”法律服務(wù)。

　　在黃山市屯溪區(qū)司法局法律服務(wù)中心的“法治門診”前，市民余菊英正在向坐診律師咨詢。不久前，她在打工時受傷，因為不懂勞務(wù)相關(guān)法律法規(guī)，求助無門。在得知屯溪區(qū)有這樣的“法治門診”后，就抱著試一試的想法前來咨詢?！八麄兒苷J真地解答，讓我懂得了如何更好地用法律武器保護自己的合法權(quán)益。非常感謝他們?！弊話炫崎_診以來，“法治門診”為群眾提供法律咨詢、轉(zhuǎn)辦等服務(wù)81人次，讓群眾疑惑有解、維權(quán)有術(shù)。

　　下一步，黃山市屯溪區(qū)將深入推進調(diào)解資源整合，推動形成“大調(diào)解”工作格局，持續(xù)擦亮黃山市屯溪區(qū)人民調(diào)解品牌，助推基層社會治理再提升。