共享單車自出現(xiàn)以來，大大方便了人們“最后一公里”的出行，但是隨之而來的亂騎行、亂停放、亂丟棄問題也為城市管理增加了不小的難度。

　　9月2日，上海市市容環(huán)境衛(wèi)生水上管理處接到市民反映：大華清水灣花園二期和三期之間，緊鄰香樟樹的蘇州河水域內(nèi)有4輛共享單車被棄置，擔(dān)心共享單車若長期浸泡生銹后會對蘇州河造成污染。

　　接到訴求，市水管處第一時間與訴求人先行聯(lián)系確認(rèn)訴求具體情況后，立即安排隊員前往訴求區(qū)域開展調(diào)查。9月2日上午10:03時，市水管處工作人員到達(dá)訴求水域進(jìn)行實地核查。由于蘇州河當(dāng)時處于漲水階段，水位上升導(dǎo)致共享單車被完全淹沒，僅憑現(xiàn)場描述難以準(zhǔn)確定位。工作人員與訴求人取得聯(lián)系，通過其提供的現(xiàn)場照片進(jìn)行細(xì)致比對，最終鎖定共享單車確切位置，但當(dāng)時由于水位過高，無法開展打撈。對此，市水管處會同保潔作業(yè)單位就具體打撈方案進(jìn)行了商討，制定周密的打撈計劃，擬安排世紀(jì)之明12號作業(yè)船舶開展具體打撈工作。

　　9月3日上海突降暴雨，水位再次上漲，原定的打撈工作無法開展，市水管處及時向訴求人致電解釋，并得到了訴求人的諒解。9月5日，蘇州河水位有所下降，上午10:40時，市水管處會同保潔作業(yè)單位嘗試對掉落該水域的共享單車開展打撈，經(jīng)過1個小時的努力，保潔人員運(yùn)用特制鉤子等專業(yè)工具，成功將4輛共享單車逐一打撈上岸，該區(qū)域水面恢復(fù)整潔。此次行動出動船舶2艘、人員9人，清理共享單車4輛，有效消除潛在的環(huán)境污染隱患。訴求人對處理結(jié)果表示滿意，并親自撰文對市水管處此次污染處置工作表達(dá)了感謝。

　　隨著城市公共交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，共享單車為人們提供了一種隨時隨地的出行方式，同時大大緩解了高峰期的交通壓力。為保障蘇州河景觀水域的市容面貌，市水管處將嚴(yán)密關(guān)注水域環(huán)境，加大水環(huán)境保護(hù)宣傳力度和巡查力度，在共管共治的基礎(chǔ)上，盡可能以社會治理替代社會管理，引導(dǎo)市民文明用車，使共享單車亂停放、亂丟棄問題成為可解決的小煩惱，確保景觀水域的干凈整潔。