1月21日，我市召開新聞發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布揚(yáng)州市地方標(biāo)準(zhǔn)《黨政機(jī)關(guān)會(huì)議服務(wù)管理規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》）。這是我市首個(gè)針對(duì)黨政機(jī)關(guān)會(huì)議服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，將于今年2月7日起實(shí)施。

《規(guī)范》共包括九個(gè)部分?！盎疽蟆辈糠?，明確了會(huì)議服務(wù)應(yīng)遵循專業(yè)化、精簡(jiǎn)化和人性化的基本原則，并對(duì)會(huì)場(chǎng)設(shè)施、會(huì)務(wù)人員、會(huì)議信息交互方式等提出具體要求?！傲鞒坦芾怼辈糠郑敿?xì)說明了服務(wù)策劃、會(huì)場(chǎng)布局、復(fù)查、引導(dǎo)、突發(fā)事件應(yīng)急處置等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范，確保會(huì)議服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循。

同時(shí)，《規(guī)范》還對(duì)會(huì)務(wù)人員的儀表、儀態(tài)、用語(yǔ)、舉止等方面提出明確要求。例如，在儀表方面，要求會(huì)務(wù)人員統(tǒng)一著當(dāng)季制服，保持干凈、平整；在儀態(tài)方面，規(guī)定了站姿、坐姿、走姿等具體標(biāo)準(zhǔn)，如站姿需頭正、頸直、肩平；在用語(yǔ)方面，要求使用普通話，并規(guī)范用語(yǔ)，以提升專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。

據(jù)了解，我市申報(bào)的《黨政機(jī)關(guān)會(huì)議服務(wù)》示范項(xiàng)目2023年入選省第一批機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目建設(shè)名單，市機(jī)關(guān)事務(wù)局會(huì)務(wù)班組曾榮獲團(tuán)省委“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。

市機(jī)關(guān)事務(wù)局副局長(zhǎng)顧曉暉表示：“新《規(guī)范》的出臺(tái)，不僅為會(huì)務(wù)人員提供了可復(fù)制、可操作、可推廣的操作技能標(biāo)準(zhǔn)，更有助于推動(dòng)我市機(jī)關(guān)事務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我們將以此為契機(jī)，進(jìn)一步打造‘好地方、好標(biāo)準(zhǔn)、好服務(wù)’的城市服務(wù)名片，更好服務(wù)于揚(yáng)州城市發(fā)展。”