為更好地滿足老年人多元化、個性化需求，今年5月，建鄴區(qū)南苑街道轄區(qū)的12個社區(qū)啟動了居家養(yǎng)老上門服務(wù)消費券試點工作，將原先80周歲及以上老人享受的照護(hù)服務(wù)時長對應(yīng)的經(jīng)費，轉(zhuǎn)換為數(shù)字消費券發(fā)放。老人憑券可自主選擇服務(wù)項目和機構(gòu)。

南苑街道通過公開遴選服務(wù)商入駐“養(yǎng)老易購”數(shù)字化平臺，上架了家政保潔、助浴助潔、健康管理、陪診、上門送餐等30余項服務(wù)。目前，該街道已完成首批1109位80周歲以上戶籍老人的實名認(rèn)證，并給每人發(fā)放了62.4元的數(shù)字消費券，老人可隨時在平臺下單享受服務(wù)。

首單銀發(fā)數(shù)字消費券的核銷，標(biāo)志著南京養(yǎng)老服務(wù)模式的一項創(chuàng)新探索正式落地。此次消費券模式帶來了多重變革——老人不再被動接受分配，而是像“點單”一樣，根據(jù)自身需求、偏好和口碑，自主選擇距離近、服務(wù)好、評價高的機構(gòu)及項目；服務(wù)商則需要靠質(zhì)量和信譽吸引老人“下單”，形成良性競爭機制，倒逼其提升專業(yè)水平和服務(wù)體驗。

未來，建鄴區(qū)將結(jié)合南苑街道的試點情況及轄區(qū)實際情況，逐步推進(jìn)銀發(fā)數(shù)字消費券的發(fā)放和普及工作，最終實現(xiàn)全區(qū)域覆蓋。