“小通、小通，辦理建設(shè)項(xiàng)目選址意見書需要準(zhǔn)備哪些材料？”9月5日，在錫山經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，轄內(nèi)企業(yè)江蘇軟通天擎機(jī)器人科技有限公司研發(fā)的交互服務(wù)人形機(jī)器人化身智能接待員，聞聲即答，迅速回應(yīng)群眾咨詢。“具身智能機(jī)器人服務(wù)場景將越來越多。”錫山經(jīng)開區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)前，錫山正積極聯(lián)動(dòng)具身智能企業(yè)，深入探索“人工智能+”多元應(yīng)用場景，推動(dòng)技術(shù)落地與場景融合，計(jì)劃到2027年，將在工業(yè)制造、生活服務(wù)、城市治理等領(lǐng)域重點(diǎn)打造20個(gè)以上具身智能機(jī)器人應(yīng)用場景。

　　站在錫山經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺(tái)前的交互服務(wù)人形機(jī)器人，身高約1.7米。它能通過視覺或語音主動(dòng)感知辦事群眾，完成肢體指引、互動(dòng)問答，提供樓層導(dǎo)引、迎賓講解、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、政策問答等服務(wù)，以“一機(jī)回答、一屏顯示、一站服務(wù)”響應(yīng)，讓企業(yè)和群眾無需奔走多部門，即可快速獲取業(yè)務(wù)辦理全流程和材料清單，大幅提升政務(wù)服務(wù)效率與體驗(yàn)。

　　“人形機(jī)器人憑借較強(qiáng)的親和力，正加速滲透到各類現(xiàn)實(shí)場景中。”江蘇軟通天擎機(jī)器人科技有限公司江蘇區(qū)域負(fù)責(zé)人阮強(qiáng)介紹，目前人形機(jī)器人已進(jìn)駐警營及錫山經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，在模擬復(fù)雜真實(shí)場景中實(shí)現(xiàn)“上崗”實(shí)踐，既為群眾和企業(yè)提供便捷服務(wù)，也助力關(guān)鍵技術(shù)迭代升級(jí)。在軟通天擎數(shù)據(jù)采集工廠，專業(yè)人員通過VR和遙操作設(shè)備，引導(dǎo)機(jī)器人執(zhí)行上料、裝配、測試、打包全套生產(chǎn)作業(yè)，同步采集視覺、關(guān)節(jié)、力/觸覺等多模態(tài)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)流。“這類蘊(yùn)含復(fù)雜工業(yè)邏輯的真實(shí)數(shù)據(jù)，是工業(yè)賦能的基石。”阮強(qiáng)表示，企業(yè)正訓(xùn)練制造業(yè)垂直領(lǐng)域大模型，將機(jī)器人從自動(dòng)化設(shè)備轉(zhuǎn)變?yōu)槟茏灾鲌?zhí)行復(fù)雜任務(wù)的智能“數(shù)字員工”，未來部署至工廠產(chǎn)線后，可解決企業(yè)“用工難、用工貴”問題，提升生產(chǎn)效率與核心競爭力。

　　據(jù)悉，早在去年10月，總規(guī)劃面積約150畝的錫山人形機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園已正式開園，目前已吸引心圖機(jī)器人、沐帆智能科技、千燁科技等企業(yè)入駐。依托該產(chǎn)業(yè)園，錫山經(jīng)開區(qū)參與承建的江蘇省人形機(jī)器人產(chǎn)業(yè)計(jì)量測試中心也獲批籌建，有力推動(dòng)了人形機(jī)器人產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)和生態(tài)融合區(qū)的打造，為產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定基礎(chǔ)?！跺a山區(qū)具身智能機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2025-2027年）》的實(shí)施，更將進(jìn)一步推動(dòng)錫山具身智能機(jī)器人產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)集聚發(fā)展與高質(zhì)量突破。

　　錫山經(jīng)開區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)將持續(xù)加大“人工智能+政務(wù)服務(wù)”場景創(chuàng)新力度，開發(fā)企業(yè)登記、項(xiàng)目預(yù)審等AI小助手，整合優(yōu)化部門數(shù)據(jù)資源，為數(shù)字園區(qū)建設(shè)注入動(dòng)力。同時(shí)，錫山正加速推進(jìn)與上海國地中心合作共建無錫具身智能機(jī)器人訓(xùn)練場，依托無錫（華為云）人工智能創(chuàng)新中心，圍繞柔性裝配等細(xì)分領(lǐng)域開展技術(shù)創(chuàng)新。