今年以來(lái)，駐市司法局紀(jì)檢監(jiān)察組主動(dòng)作為、加強(qiáng)監(jiān)督，立足駐在單位職能，把緩解群眾停車(chē)難問(wèn)題作為提升群眾獲得感的“小切口”，優(yōu)化升級(jí)“甬城泊車(chē)”智慧平臺(tái)系統(tǒng)，讓“有位可停、便捷可及”成為常態(tài)，努力讓群眾享受更多城市建設(shè)發(fā)展成果。

為了找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，紀(jì)檢監(jiān)察組深入一線(xiàn)調(diào)查研究，選取市縣兩級(jí)綜合行政執(zhí)法部門(mén)及下屬投資運(yùn)營(yíng)單位開(kāi)展抽樣調(diào)查、走訪群眾，收集各類(lèi)困擾基層的停車(chē)難問(wèn)題訴求16個(gè)。從群眾反映突出的問(wèn)題入手，深挖問(wèn)題癥結(jié)，找準(zhǔn)治理切入點(diǎn)，共歸納梳理出停車(chē)泊位供給不足、亂停亂放等導(dǎo)致停車(chē)難問(wèn)題三方面12個(gè)原因。

隨后，紀(jì)檢監(jiān)察組壓實(shí)相關(guān)部門(mén)責(zé)任，推動(dòng)停車(chē)難問(wèn)題的整治破題，協(xié)助市綜合行政執(zhí)法局制定治理停車(chē)難問(wèn)題措施，從資源共享、精準(zhǔn)誘導(dǎo)、無(wú)感停車(chē)、便捷支付等4個(gè)方面明確重點(diǎn)、細(xì)化落實(shí)。督促啟動(dòng)修訂完善相關(guān)條例和配套的規(guī)范性文件，重塑停車(chē)管理機(jī)制，為停車(chē)管理、泊位規(guī)劃、停車(chē)收費(fèi)解決依據(jù)缺失、管理不規(guī)范等問(wèn)題。

在紀(jì)檢監(jiān)察組的督促下，有關(guān)部門(mén)靶向施治，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，確保取得良好成效。針對(duì)停車(chē)位共享難題，編制停車(chē)泊位平臺(tái)接入標(biāo)準(zhǔn)，整合接入全市道路停車(chē)泊位和停車(chē)場(chǎng)庫(kù)資源，推動(dòng)停車(chē)泊位的有效擴(kuò)容。目前，“甬城泊車(chē)”智慧平臺(tái)系統(tǒng)覆蓋全市道路757條，停車(chē)場(chǎng)1655家，泊位超過(guò)41萬(wàn)個(gè)。針對(duì)停車(chē)難題，督促平臺(tái)承建部門(mén)優(yōu)化精準(zhǔn)誘導(dǎo)模塊，構(gòu)建多元化停車(chē)服務(wù)體系，推動(dòng)創(chuàng)建就醫(yī)停車(chē)、上學(xué)停車(chē)、買(mǎi)菜停車(chē)、區(qū)塊化管理、樞紐停車(chē)、P+R換乘和錯(cuò)峰共享等停車(chē)場(chǎng)景應(yīng)用，緩解7個(gè)周邊停車(chē)難問(wèn)題。針對(duì)群眾反映的停車(chē)收費(fèi)不透明的問(wèn)題，督促運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)建立充值、電子錢(qián)包、支付寶、云閃付和農(nóng)行免密代扣的無(wú)感停車(chē)功能，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)停車(chē)收費(fèi)透明化。

紀(jì)檢監(jiān)察組還開(kāi)展跟蹤督查，確保整治成果常態(tài)長(zhǎng)效。會(huì)同投資運(yùn)營(yíng)單位組織開(kāi)展“甬城泊車(chē)”智慧系統(tǒng)平臺(tái)優(yōu)化升級(jí)專(zhuān)項(xiàng)督查，全力打造“服務(wù)評(píng)價(jià)提質(zhì)量、業(yè)務(wù)練兵提效率、例會(huì)培訓(xùn)提服務(wù)、紀(jì)律檢查提面貌”四大行動(dòng)，對(duì)投訴件中反映公職人員履職不力、違規(guī)履職等問(wèn)題重點(diǎn)關(guān)注，跟進(jìn)監(jiān)督，推動(dòng)提升平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。今年1月至8月，平臺(tái)車(chē)主投訴及時(shí)處置率達(dá)100%，96382服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)接聽(tīng)滿(mǎn)意度達(dá)99.9%。