2月3日下午，市委書記凌云主持召開市委常委會(huì)會(huì)議暨市委信訪工作專題會(huì)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，傳達(dá)學(xué)習(xí)推進(jìn)信訪工作法治化全國(guó)視頻會(huì)議、全國(guó)信訪局長(zhǎng)會(huì)議和省委有關(guān)會(huì)議精神，聽取全市信訪工作情況匯報(bào)，研究部署下步重點(diǎn)工作。

會(huì)議指出，過(guò)去一年，全市信訪系統(tǒng)積極推進(jìn)信訪工作法治化，全市信訪形勢(shì)呈現(xiàn)“兩降兩升亮點(diǎn)多”的良好態(tài)勢(shì)，但也要看到，工作中還存在一些問題和短板。要深入貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神，認(rèn)真落實(shí)中央和省委有關(guān)會(huì)議要求，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，樹牢底線思維，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感抓細(xì)抓實(shí)信訪工作。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，信訪工作一頭連著人民群眾，一頭連著黨和政府，是反映社情民意的“晴雨表”、干部作風(fēng)的“試金石”。要帶著感情做好信訪工作，堅(jiān)持把以人民為中心的發(fā)展思想貫穿信訪工作全過(guò)程，持續(xù)完善“民聲呼應(yīng)”工作體系，加強(qiáng)對(duì)各類信訪訴求分析研判，持續(xù)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部常態(tài)化接聽“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線，完善群眾訴求閉環(huán)辦理機(jī)制，不斷推動(dòng)信訪工作往深里做、往實(shí)里做、往群眾心坎里做。要帶著問題做好信訪工作，切實(shí)抓好積案清理，把矛盾癥結(jié)找準(zhǔn)確、把政策法規(guī)講明白，做到“三到位一處理”，真正解決群眾訴求；深入開展重復(fù)信訪事項(xiàng)專項(xiàng)治理，嚴(yán)格實(shí)行清單化、閉環(huán)式管理，切實(shí)提高一次性化解率和群眾滿意率，注重舉一反三、以點(diǎn)帶面，實(shí)現(xiàn)從“解剖一個(gè)問題”到“解決一類問題”轉(zhuǎn)變，精準(zhǔn)化解信訪突出問題，確保案結(jié)事了、見底清零。要帶著辦法做好信訪工作，扎實(shí)推進(jìn)源頭治理，深入踐行“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，常態(tài)化開展現(xiàn)場(chǎng)辦公、開門接訪，認(rèn)真落實(shí)《信訪工作條例》，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推深做實(shí)“作退一步想”工作法，總結(jié)推廣“富山解憂”“新安夜話”“歙事井然”等有效做法，依法化解各類矛盾糾紛，努力做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。要以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，進(jìn)一步明晰職責(zé)任務(wù)，完善體制機(jī)制，提升整體效能，確保工作不斷檔、責(zé)任不缺位。要帶著責(zé)任做好信訪工作，主要負(fù)責(zé)同志要嚴(yán)格落實(shí)第一責(zé)任人職責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，配齊配強(qiáng)專兼職信訪干部，著力打造“忠專實(shí)”“勤正廉”的信訪工作隊(duì)伍，奮力開創(chuàng)新時(shí)代全市信訪工作新局面。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要全力推動(dòng)根治欠薪工作走深走實(shí)，做到心中有數(shù)、心中有底，用心用情解決好農(nóng)民工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的工資權(quán)益問題，凡是核實(shí)的要在春節(jié)前發(fā)放到位。要扎實(shí)做好春節(jié)期間道路交通安全，緊盯“人、車、路、企”等關(guān)鍵要素，不斷提升安全治理水平和能力，堅(jiān)決防范和遏制重特大事故發(fā)生，防止長(zhǎng)時(shí)間大規(guī)模交通擁堵，讓市民游客安心、放心出行。要抓實(shí)矛盾糾紛排查化解，下沉到街道、社區(qū)、村莊，及時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各類矛盾糾紛和信訪苗頭，耐心細(xì)致做好引導(dǎo)化解工作。要抓實(shí)節(jié)日活動(dòng)安保，按照“一活動(dòng)一領(lǐng)導(dǎo)一方案”的預(yù)案以及“誰(shuí)主辦誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求，迅速行動(dòng)，馬上落實(shí)，有力有效推進(jìn)各項(xiàng)工作，確保人民群眾過(guò)一個(gè)安樂祥和的春節(jié)。