(原標(biāo)題:酒店“衛(wèi)生門”曝光者隱私被泄露 “花總”律師:律師函已正式寄出)
11月14日晚,微博網(wǎng)友“花總丟了金箍棒”(下簡稱“花總”)發(fā)布視頻《杯子的秘密》,揭露多家五星級酒店存在的衛(wèi)生亂象。多家高端酒店公開致歉后,事情并未平息,曝光者“花總”個人信息反而在24小時內(nèi)兩度被泄露。對此現(xiàn)象,有網(wǎng)友稱:“不去解決問題,反而去解決發(fā)現(xiàn)問題的人。”
11月27日,花總代理律師周兆成向封面新聞表示,他們已給涉事酒店發(fā)送律師函,如果得不到回應(yīng),將會提起訴訟。
11月16日,“花總”個人護照信息首次遭泄露。截圖顯示,疑似貴陽漢唐希爾頓花園酒店員工在微信群中傳播“花總”個人護照信息,并稱“花總?cè)胱r相互通知”,以進行提防。
17日上午,“花總”個人信息再次被曝光。根據(jù)“花總”微博中發(fā)布的截圖,有人在413人的微信群中公開了“花總”護照信息,繼而群中有人回應(yīng)稱“以為是德云社的”、“丑人多作怪”。此后,兩家酒店均通過官方途徑致歉。
對于“花總”曝光后遭遇的隱私泄露,封面新聞記者對話了其代理律師周兆成。
封面新聞:花總最近狀態(tài)如何?據(jù)說花總被多家酒店拉黑,您清楚相關(guān)情況嗎?
周兆成:據(jù)我了解,花總目前已經(jīng)回到老家,不敢外出,生怕會遭受不測!我當(dāng)事人作為五星級酒店的消費者,按照《消費者權(quán)益保護法》依法行使消費者對經(jīng)營者的監(jiān)督權(quán),這理應(yīng)受到保護,但是卻陸續(xù)遭到多家酒店“報復(fù)”。從花總個人信息被泄露,到被人發(fā)布挑釁、攻擊性言論,通過我當(dāng)事人了解到,目前花總已被一些酒店拉進了“黑名單”。我為我的當(dāng)事人當(dāng)前的處境深表憂慮,作為代理律師,我也會根據(jù)事情發(fā)展,考慮是否請求公安機關(guān)介入。
封面新聞:將會以何種理由起訴?
周兆成:酒店有義務(wù)和責(zé)任保護顧客個人身份信息,當(dāng)事人“花總”的護照信息屬于其隱私,理應(yīng)被保護。但是很遺憾,涉事酒店在沒有經(jīng)過我當(dāng)事人同意的情況下就擅自發(fā)布到微信群內(nèi),進而擴散到整個互聯(lián)網(wǎng)上,這顯然是違法侵權(quán)。作為代理律師,我很想知道該酒店是如何獲悉我當(dāng)事人的個人身份信息?甚至這背后是否牽涉侵犯公民個人信息犯罪?
目前,我國尚未制定專門的公民個人信息保護法,但一些專門的法律、法規(guī)對特定領(lǐng)域公民個人信息的保護有專門規(guī)定。同時,泄露公民的身份信息就是侵犯公民隱私權(quán)。
封面新聞:為何涉事酒店道歉了還要發(fā)律師函起訴?
周兆成:花總個人信息被泄露,目前已曝光的是貴陽希爾頓花園酒店以及洲際酒店集團(IHG),但是,通過我們律師團隊的調(diào)查,“泄露花總護照信息的酒店”遠(yuǎn)不止這二家。我們已經(jīng)對這些證據(jù)進行了保全。下一步,我們將要正式啟動對花總個人信息被泄露案的全部追責(zé)程序。
11月27日下午,我們已經(jīng)對貴陽希爾頓花園酒店采取了法律行動,律師函已經(jīng)正式寄出,相信不久該酒店就會收到。之所以選擇首先針對貴陽希爾頓花園酒店發(fā)布律師函,是因為這是第一家暴露出泄露花總個人信息的高端酒店,雖然涉事酒店已在微博上道歉,但是并沒有真正回應(yīng)我當(dāng)事人“花總”的要求,我們不要求任何賠償,僅僅要求徹底追查花總個人信息泄露的源頭。但是,很遺憾貴陽希爾頓花園酒店至今對我們的合理訴求不予理會。所以我們要啟動對涉事酒店法律行動。我們首先啟動對貴陽希爾頓花園酒店的法律行動,不意味著對其他酒店豁免。我們最終的目前就是希望涉事酒店能夠拿出責(zé)任和擔(dān)當(dāng),本著對消費者負(fù)責(zé),對公眾負(fù)責(zé),對受害人負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極處理此事。