在每天傍晚的宿遷街頭,超市特價(jià)展臺(tái)前圍滿挑選商品的市民,鞋店的促銷推車沿“外擺一米線”整齊排列,電動(dòng)自行車賣場促銷區(qū)內(nèi)顧客絡(luò)繹不絕……一個(gè)個(gè)升騰著“煙火氣”的場景背后,是城市管理理念的創(chuàng)新變革。
今年以來,宿遷聚焦商戶促銷外擺的需求,堅(jiān)持“審批放活”與“監(jiān)管兜底”并重,讓方寸之間的“一米外擺”,成為丈量城市治理精度的新標(biāo)尺。
“以前在店門口擺放促銷臺(tái),總擔(dān)心被勸離,現(xiàn)在提前報(bào)備,城管部門還會(huì)幫我們規(guī)劃位置?!鈹[一米線’就是‘放心線’,我們擺得更踏實(shí)了。”宿城區(qū)幸福路某鞋店負(fù)責(zé)人的話,道出了不少商戶的心聲。
如何讓促銷外擺的“煙火氣”與城市秩序的“規(guī)矩線”和諧共生?宿遷以“暖心服務(wù)+規(guī)范管理”破題。
針對(duì)商戶新品發(fā)布、節(jié)日特賣、品牌推廣等不同需求,我市城管部門采取“一事一議”的精準(zhǔn)審批模式?!笆滓瓌t是確保安全暢通,不能占用消防通道、盲道、主干道等區(qū)域?!笔谐枪芫窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
審批效率的提升,更讓促銷外擺的商戶感受到了便利。宿遷建立針對(duì)促銷外擺活動(dòng)的專項(xiàng)審批通道,商戶可以線上提交促銷方案和場地照片。遇到節(jié)假日等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)以及大型主題促銷活動(dòng),宿遷還建立動(dòng)態(tài)響應(yīng)機(jī)制,在符合條件的基礎(chǔ)上,給予更靈活的空間和時(shí)間支持,助力商戶搶抓商機(jī)。
今年6月,《“暖心城管·美好宿遷”城市精細(xì)管理“十項(xiàng)行動(dòng)”工作方案》出臺(tái),提出合理規(guī)劃“潮汐式便民攤點(diǎn)”、推行包容“外擺一米線”,以精細(xì)化管理守護(hù)城市“煙火氣”。
“現(xiàn)在促銷外擺能吸引許多路人,商品銷售的效率大幅提升?!?月13日,宿城區(qū)洪澤湖路某童裝店負(fù)責(zé)人指著熱鬧有序的“換季清倉”外擺區(qū)欣喜地說。
外擺區(qū)的整潔有序,離不開商戶的自覺維護(hù)。“我們嚴(yán)格做到收攤即清場,保持場地干凈整潔?!彼蕹菂^(qū)市府東路某體育用品店負(fù)責(zé)人說,這已經(jīng)成為促銷外擺的商戶共同遵循的行動(dòng)準(zhǔn)則。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來,宿遷中心城區(qū)臨時(shí)外擺審批量達(dá)2482件,同比增長37.1%。
“外擺區(qū)多了,逛街更有氛圍了,但秩序一點(diǎn)兒沒亂,這才是真正的‘煙火氣’!”市民侯女士提著剛買的童裝高興地說。守護(hù)好這份活力與秩序并存的“煙火氣”,離不開城管部門角色的轉(zhuǎn)變。
“您看,這是我們幫您調(diào)整的外擺方案,往南挪半米,既不擋盲道,又正對(duì)路口,客流量肯定更大?!?月14日上午,在宿城區(qū)某電動(dòng)自行車賣場門口,市城管局工作人員正在給商戶劃“外擺一米線”。從“管商戶”到“幫商戶”,這樣的上門服務(wù),如今已成為城管部門的工作常態(tài)。
為了讓管理更精準(zhǔn),宿遷還堅(jiān)持“疏堵結(jié)合”?!罢?qǐng)把帳篷再往后挪10厘米”“宣傳單別亂扔。環(huán)境干凈整潔,大家才愿意多停留”……8月15日,在市區(qū)蘇寧廣場,市城管局執(zhí)法人員引導(dǎo)促銷外擺的商戶規(guī)范經(jīng)營。這樣的“柔性引導(dǎo)”,遠(yuǎn)比生硬執(zhí)法更有效果。
“我們將持續(xù)聚焦商戶促銷外擺需求,優(yōu)化促銷外擺活動(dòng)審批與監(jiān)管服務(wù),讓‘外擺經(jīng)濟(jì)’既有活力,又有秩序。”市城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(田海寧)