今年以來(lái)，淮上區(qū)為進(jìn)一步推進(jìn)人民調(diào)解工作，有效化解各類矛盾糾紛，多措并舉，切實(shí)幫助群眾解決問(wèn)題，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

一是加強(qiáng)部門銜接機(jī)制。大力加強(qiáng)矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處力度，協(xié)調(diào)綜治、信訪、婦聯(lián)等部門，形成合力有效化解社會(huì)疑難、復(fù)雜、群體性和突發(fā)性矛盾糾紛。今年來(lái)，共聯(lián)合調(diào)處各類案件5起。

二是強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處。深入推進(jìn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作常態(tài)化，堅(jiān)持早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防，特別是在節(jié)假日期間，深入推進(jìn)矛盾糾紛排查工作，及時(shí)掌握重點(diǎn)矛盾糾紛情況和社會(huì)不安定因素。將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。

三是注重調(diào)解工作方式方法。調(diào)解矛盾糾紛要做到情、理、法結(jié)合，在動(dòng)之以情，明之以理，曉之以法的前提下，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明事實(shí)，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議。調(diào)解結(jié)束后針對(duì)案情實(shí)際情況不定期對(duì)調(diào)解協(xié)議履行情況做好回訪工作，及時(shí)掌握案件履行的后續(xù)進(jìn)展情況，確保調(diào)解過(guò)的矛盾糾紛徹底解決，防止矛盾再次激化。