隨著房地產稅收新政的正式落地,市民購房信心進一步提振,登記交易業(yè)務也迎來了“大客流”。為應對辦理高峰,普陀區(qū)確權登記中心迅速行動,提前謀劃部署相關應對預案,全力保障政策平穩(wěn)落地,為辦事群眾提供高效便捷服務。
登記中心開門前已有不少市民排隊等待辦理業(yè)務
區(qū)確權登記中心針對人力與時間資源展開了科學規(guī)劃與合理調配。在大廳外臨時搭建排隊圍欄,強化安保力量部署,全方位維護好現(xiàn)場秩序。與此同時,大幅度增加工作人員數(shù)量,開啟所有辦事窗口,并推出早上8點15分提前半小時開門受理業(yè)務以及中午休息時間窗口不間斷服務等一系列貼心舉措。辦理不動產權證相關業(yè)務的市民,在順利完成繳稅環(huán)節(jié)后,當場便能領取到不動產權證,切實達成繳稅領證“一站式”無縫銜接。12月1日當天,中心成功辦結稅收新政發(fā)布后的所有案件,大幅降低了市民的時間成本,顯著優(yōu)化了整體辦事流程。
大廳內熙熙攘攘
辦理大廳內熙熙攘攘,前來辦理房產稅的市民與往日相比明顯增多。為進一步優(yōu)化服務流程、提高辦事效率,登記中心還在服務細節(jié)上下足功夫。與稅務部門協(xié)同,在辦事大廳門口專設預檢區(qū)域,安排經驗豐富、業(yè)務熟練的工作人員對前來辦事的群眾進行分流引導?!澳鷣磙k理什么業(yè)務?除繳稅外是否還有其他需求?”服務人員通過仔細詢問和甄別業(yè)務類型,將直接繳稅的群眾與辦理其他業(yè)務的群眾精準區(qū)分開,并分別引導至對應的服務區(qū)域,有效避免了不同業(yè)務人群的無序交叉與長時間排隊等候,各項業(yè)務得以有條不紊地快速推進。
“我們將繼續(xù)通過創(chuàng)新服務模式、優(yōu)化服務流程以及延長服務時間等措施,為廣大市民提供更加優(yōu)質、便捷、高效的不動產登記服務,進一步優(yōu)化營商環(huán)境。”區(qū)確權登記中心相關負責人表示。針對此次稅收新政實施的一系列應對舉措,充分彰顯了以人民為中心的服務理念和高效務實的工作作風。未來,區(qū)確權登記中心將繼續(xù)秉持為民服務初心,不斷探索創(chuàng)新服務舉措,為廣大市民提供更加卓越的政務服務體驗。