“?！彪S著一聲鈴響，昨日，正在青田鶴城街道清溪門社區(qū)走訪巡查的網(wǎng)格員金沛潔立即掏出手機，原來是她當天上報到基層智治綜合應用平臺上“關于小區(qū)房屋遮陽布損壞存在安全隱患”的事件有了反饋?！艾F(xiàn)在每個社區(qū)都有網(wǎng)格員負責巡查，只要發(fā)現(xiàn)問題，我們就會立即通過基層治理平臺上報。接到信息后，縣級社會治理中心也會盡快協(xié)調(diào)解決這些問題?！苯鹋鏉嵔榻B。

基層治理，關乎社會和諧穩(wěn)定。近年來，青田持續(xù)推進“141”體系迭代，通過數(shù)字賦能織密織牢黨建網(wǎng)、民生網(wǎng)、平安網(wǎng)，推動“三網(wǎng)融合”、一屏掌控，全面提升縱向貫通、橫向聯(lián)動、多跨協(xié)同的整體智治能力，推動黨建引領基層治理和基層政權建設取得新成效。

除了線上構建智治新生態(tài)，青田在線下也通過力量整合、多方聯(lián)動、高效運行，為群眾提供“一站式”服務。該縣社會治理中心與信訪局合署辦公，整合綜治中心、訴訟服務中心、公共法律服務中心等9個中心工作平臺，并吸納紀委監(jiān)委、政法委、法院等15家單位力量入駐，形成化解矛盾糾紛的強大合力。

“我們聯(lián)動全縣434家調(diào)解組織、1707名人民調(diào)解員參與矛盾糾紛化解工作，變‘單打獨斗’為‘多方聯(lián)動’?！鼻嗵锟h社會治理中心業(yè)務指導科相關負責人介紹，針對當下矛盾糾紛日益多元，他們廣泛吸納熟悉法律、政策、民情的老黨員、退休干部等充實到調(diào)解隊伍中，“一站式”為群眾提供信訪、訴訟、調(diào)解、勞動監(jiān)察仲裁、行政復議、檢察和公共法律等服務，逐步實現(xiàn)了群眾反映訴求和化解矛盾糾紛“只進一扇門”“最多跑一地”。

同時，青田縣社會治理中心還聚焦治理痛點難點，對線上線下事項進行梳理，對未辦結的事件進行篩選分類，建立案件庫和調(diào)解庫，排定每周協(xié)調(diào)計劃表，明確案件辦結時間。去年，該中心就調(diào)處了疑難案件120件，進一步壓實基層干部責任，維護了政府的公信力。

青田縣社會治理中心常務副主任李豪杰介紹，下一步，青田將圍繞持續(xù)提升“141”體系，牢牢把握“服務中心、協(xié)同部門、賦能基層”的核心目標，進一步完善體制機制，提高基層智治實戰(zhàn)效能，全力破解基層治理“小馬拉大車”問題，解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷提升轄區(qū)內(nèi)群眾獲得感、幸福感、安全感和認同感。