“流動的中國”，是活力四射的中國；“流動的中國”，是高質量發(fā)展的中國。4月6日，清明假期最后一天，鐵路迎來返程客流高峰，全國鐵路預計發(fā)送旅客2000萬人次，計劃加開旅客列車1214列。
運力投放，精準施策應對“大客流”。長三角地區(qū)旅游資源豐富，清明假期鐵路客流以旅游流、探親流、掃墓流為主，旅客出行需求十分旺盛。自4月3日清明運輸開始，長三角鐵路已發(fā)送旅客1065.7萬人次，4月4日更是創(chuàng)下單日客發(fā)量歷史新高。根據客流特點，加大對重點時段和熱門方向的運力投放，就像為每一條熱門線路都量身定制了運輸方案。精準施策，滿足的是旅客出行需求；鐵路部門以高效應對能力，讓旅客的返程之路更加順暢。清明假期最后一天，長三角鐵路迎來返程客流高峰，4月6日增開旅客列車230列，組織481列動車組列車重聯運行。精準的運力投放，猶如一場精心編排的交響樂，每個音符都恰到好處。
服務升級，細微之處彰顯人文關懷。為積極應對客流高峰，鐵路部門多措并舉優(yōu)化旅客運輸組織工作，提升旅客服務品質。上海、杭州、南京等熱門車站增配志愿者，做好咨詢解答、安全防護、重點旅客幫扶等服務，提供輪椅接送、優(yōu)先候車、臨時充電等多項便民舉措?？此莆⒉蛔愕赖募毠?jié)，卻如同冬日里的暖陽，溫暖著每一位旅客的心。比如在江蘇，“太湖明珠”和“霞客情”雷鋒服務站為旅客提供便民醫(yī)療服務，做好老年旅客重點接送、愛心候車、“銀齡卡”專屬引導等適老服務。貼心的服務舉措，讓旅客在匆忙的旅途中感受到了家的溫暖。
科技賦能，智慧鐵路助力高效出行。在應對清明返程客流高峰的過程中，科技的力量功不可沒。鐵路12306網站和客戶端為旅客提供了便捷的購票和查詢服務，讓旅客可以隨時隨地了解列車開行信息和余票情況。通過大數據分析和智能算法，鐵路部門精準預測客流高峰，合理安排運力，實現了運輸資源的最優(yōu)配置。又如，一些車站還引入了智能安檢設備、自助實名制核驗閘機等先進設備，提高了安檢效率和旅客進站速度……科技手段的應用，讓旅客的出行更加便捷高效，也提升了鐵路運輸的智能化水平，為打造智慧鐵路奠定了堅實基礎。
文明出行，共筑和諧美好旅行環(huán)境。文明出行，是對自己負責，也是對他人和社會負責。在鐵路運輸這個龐大的系統(tǒng)中，每一個旅客的行為都可能影響到整個運輸秩序。只有大家共同遵守規(guī)則，文明乘車，才能營造一個安全、有序、和諧的出行環(huán)境。讓我們從自身做起，用實際行動踐行文明出行，共筑和諧美好的旅行環(huán)境。
假日返程路，“流動中國”不止步。清明返程高峰，鐵路部門以精準的運力投放、貼心的服務升級、強大的科技賦能，為旅客的返程之路保駕護航。相信在鐵路部門和旅客的共同努力下，我們的出行將更加美好。
供稿：網信辦（黃 橙）
原標題：《洪聲E評 | 漫評：“小長假”人潮涌動，“流動中國”澎湃啟程》
